Quando reservar um campo na aplicação Playtomic, terá a possibilidade de dividir o pagamento entre todos os jogadores, de modo a que cada um pague apenas a sua parte. É muito fácil!
A aplicação detectará automaticamente se o jogador é membro de um Clube e se obteve um desconto especial ✌️
Explicação do processo de pagamento fraccionado na aplicação Playtomic
☑️ Depois de ter escolhido o clube, o dia e a faixa horária da sua reserva, clique no botão "Pagar a sua parte" que aparecerá no ecrã antes do pagamento da reserva:
☑️ Pode sincronizar os contactos da sua Agenda de Contactos com a aplicação Playtomic e procurar os seus amigos
☑️ Depois de ter adicionado o resto dos jogadores, clique no botão "Continuar pagamento" para que lhe seja cobrada apenas a sua parte proporcional do preço total da reserva. Por exemplo, se o total do tribunal for de 20 euros, só tem de pagar 5 euros.
☑️ Na secção de detalhes "Ver" do jogo, pode verificar o estado do pagamento(pendente ou pago) pelos restantes membros.
Como funcionam as garantias de Pagamento Dividido
Dependendo do clube e do país, um de três mecanismos será aplicado à tua reserva. Eis o que podes esperar de cada um:
Pré-autorização (retenção temporária) O valor total da reserva é temporariamente bloqueado no teu método de pagamento para confirmar que o teu cartão é válido e tem fundos suficientes. O bloqueio é libertado assim que todos os jogadores pagarem a sua parte. Se alguma parte ficar por pagar, o valor em falta é cobrado automaticamente 2 horas após o fim do jogo, utilizando os fundos da pré-autorização.
Mais informações aqui.
Cartão em Ficheiro O teu cartão é guardado de forma segura quando fazes a reserva e só pagas a tua parte no momento — não é feita qualquer retenção. Se alguma parte ficar por pagar 2 horas após o fim do jogo, os valores em falta são automaticamente cobrados ao cartão guardado do dono da reserva.
Mais informações aqui.
Sistema de Dívida Pagas a tua parte no momento da reserva, sem necessidade de retenção ou cartão guardado. No entanto, se outros jogadores não pagarem a sua parte a tempo, ou se um pagamento no clube não for registado até 2 horas após o fim do jogo, o valor em falta é adicionado como dívida no perfil do dono da reserva. Esta dívida impede-te de fazer novas reservas até ser liquidada — podes pagá-la diretamente na app com cartão.
Mais informações aqui.
Pagamentos Pendentes
Todos os jogadores têm até 2 horas após o fim do jogo para pagar a sua parte — o pagamento online é sempre preferencial. Se um jogador não pagar online, ou pagar no clube mas o clube não registar o pagamento a tempo, o valor em falta será cobrado a ti como dono da reserva.
Se és o dono da reserva e tens um pagamento pendente:
- Outro jogador não pagou → cobre o valor e usa o chat do jogo para pedir o reembolso diretamente a essa pessoa
- Um jogador pagou no clube mas não foi registado → contacta diretamente o clube, pois só eles podem tratar do reembolso. Encontras os contactos do clube no email de confirmação da reserva ou na app
Se foste convidado para o jogo e tens um pagamento pendente: Ainda tens até 2 horas após o fim do jogo para pagar a tua parte. Depois disso, o valor será cobrado ao dono da reserva — usa o chat do jogo para coordenar se necessário.
Pagar por Outros Jogadores
Se o pagamento dividido foi selecionado na reserva, não é possível pagar diretamente a parte de outro jogador. Uma vez criada a reserva com pagamento dividido, não pode ser alterada para pagamento único e vice-versa.
No entanto, se és o dono da reserva e queres cobrir os custos de todos, pede aos outros jogadores para não pagarem — as partes não pagas serão automaticamente cobradas a ti 2 horas após o fim do jogo.
Comentários
Olá. Ontem efetuei um jogo com os meus amigos, fui eu que reservei e consegui pagar a minha parte, mas os meus amigos não… Como faço para pagar o valor que está em falta? Grata. Aguardo. Rita Olivença
Olá, Rita!👋
Por favor, tenha em atenção que, no seu último jogo, já lhe foram cobrados os pagamentos em atraso dos jogadores que não pagaram a sua parte. Tal como referimos neste artigo, se esses jogadores não pagarem a sua parte, o proprietário da reserva será cobrado pelos montantes em atraso, duas horas após o término do jogo. Assim, o pagamento da reserva está agora totalmente liquidado e não precisa de fazer mais nada. Se precisar de mais informações sobre este pagamento, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através deste formulário.
Cumprimentos😊
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