Comment annuler votre abonnement Playtomic Premium

Les abonnements Premium sont gérés via l’App Store ou Google Play. C’est donc là que vous pouvez annuler votre abonnement ou demander un remboursement. Voici comment procéder sur votre appareil.

Comment annuler votre abonnement

iPhone (iOS)

1. Ouvrez les Réglages et touchez votre nom en haut de l’écran
2. Sélectionnez Abonnements
3. Recherchez l’abonnement Playtomic et touchez-le
4. Touchez Annuler l’abonnement

Si vous ne trouvez pas le bouton d’annulation ou si un message indique que l’abonnement est déjà annulé, aucune autre action n’est nécessaire.

Android

1. Ouvrez le Google Play Store et assurez-vous d’être connecté au bon compte Google
2. Touchez le menu, puis accédez à Abonnements
3. Recherchez votre abonnement Playtomic Premium et touchez Annuler l’abonnement
4. Suivez les instructions pour confirmer

Après l’annulation, vous continuerez à profiter des avantages Premium jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.

Comment demander un remboursement

Playtomic ne peut pas traiter directement les remboursements d’abonnements Premium : ceux-ci doivent être demandés via votre boutique d’applications :

• iOS : Utilisez la page officielle d’Apple à l’adresse reportaproblem.apple.com
• Android : Contactez directement l’assistance du Google Play Store