Qu'est-ce qu'une adhésion à un club ?

Les adhésions aux clubs te permettent de t’abonner à des avantages exclusifs dans ton club préféré via l’application Playtomic. En t’abonnant, tu peux bénéficier d’avantages tels que :

• Tarifs de réservation réduits
• Accès prioritaire aux Courts
• La possibilité de réserver plus à l’avance que les non-membres
• Une politique d’annulation personnalisée

Chaque club crée ses propres formules d’adhésion avec des avantages uniques. Tu peux consulter tous les avantages inclus dans la description de l’adhésion avant de t’abonner.

Si l’onglet Adhésions n’apparaît pas sur la page du club, cela signifie que le club ne propose pas actuellement d’adhésions en ligne.

Comment s’abonner à une adhésion de club

1. Ouvre l’application Playtomic et rends-toi sur la page de ton club préféré
2. Appuie sur l’onglet Adhésions
3. Sélectionne l’adhésion souhaitée et consulte les avantages et les tarifs
4. Appuie sur S’abonner et finalise le paiement

⚠️Comme les adhésions utilisent des paiements automatiques, tu seras redirigé vers Stripe pour saisir en toute sécurité les informations de ta carte, même si tu as déjà une carte enregistrée pour les réservations. Si tu paies par carte, ton adhésion sera renouvelée automatiquement à la date de renouvellement. Tu peux vérifier la date de ton prochain paiement avant de t’abonner.

Moyens de paiement acceptés

Selon le club et ton pays, tu peux payer avec :

• Carte de crédit ou de débit
• Portefeuille
• Google Pay ou Apple Pay
• Moyens de paiement locaux (tels que iDEAL, Swish, Paytrail, Bancontact ou PayPal, selon disponibilité)

Périodes d’abonnement

Les clubs peuvent proposer différentes périodes d’abonnement — ponctuelle, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Les options disponibles seront affichées avant la confirmation de ton achat.

Gérer ton adhésion

Tu peux consulter et annuler ton adhésion à tout moment via l’application :

Option 1 : Page d’accueil du club → Adhésions → Gérer → Annuler l’abonnement

Option 2 : Profil → Menu (trois lignes horizontales) → Tes paiements → Adhésions aux clubs → Gérer → Annuler l’abonnement

Depuis cet espace, tu peux également consulter ton historique de paiements et gérer les paiements à venir.

Que se passe-t-il après l’annulation ?

• Ton adhésion reste active jusqu’à la date d’annulation
• Tu ne peux pas souscrire à une nouvelle adhésion pendant cette période
• Tu peux renouveler ton adhésion à tout moment avant son expiration

Période de grâce en cas de paiement manqué

Si un paiement de renouvellement échoue, ton club peut accorder une période de grâce pour effectuer le paiement et conserver ton accès sans interruption. Tu peux payer directement dans l’application pendant cette période. Si la période de grâce se termine et que le paiement n’a pas été effectué, l’adhésion sera automatiquement désactivée.

Questions fréquentes

• Un responsable de club peut-il m’ajouter à une adhésion ?
  Oui. Les clubs peuvent ajouter des membres manuellement dans leur propre système. Si un club t’ajoute manuellement à une adhésion, tu peux gérer le paiement dans l’application ou directement au club.
• Serai-je facturé si j’annule avant la date de renouvellement ?
  Non. Ta date de renouvellement devient ta date d’annulation, et tu conserves l’accès jusqu’à cette date sans frais supplémentaires.
• Puis-je acheter des abonnements sur https://playtomic.com/ ?
  Oui — selon la configuration de l’abonnement par le club, tu peux également l’acheter sur le site web.
• Puis-je avoir à la fois une adhésion et un avantage attribué par le club en même temps ?
  Non. Tu ne peux faire partie que d’un seul groupe d’avantages par club à la fois. Si tu achètes une adhésion, tout avantage existant qui t’a été attribué sera automatiquement supprimé.
• Que se passe-t-il lors du renouvellement ?
  Si tu as payé par carte de crédit ou de débit, Playtomic tentera de la débiter automatiquement au renouvellement. Si tu as payé avec un autre moyen (comme Apple Pay, Google Pay ou un moyen de paiement local), les renouvellements devront être effectués manuellement dans l’application ou au club.