Premium-prenumerationer hanteras via App Store eller Google Play, så det är där du kan avsluta prenumerationen eller begära en återbetalning. Så här gör du på din enhet.
Så här avslutar du din prenumeration
iPhone (iOS)
- Öppna Inställningar och tryck på ditt namn högst upp
- Välj Prenumerationer
- Hitta och tryck på Playtomic-prenumerationen
- Tryck på Avsluta prenumeration
Om du inte hittar knappen för att avsluta prenumerationen eller ser ett meddelande om att prenumerationen redan har avslutats behöver du inte göra något mer.
Android
- Öppna Google Play Butik och kontrollera att du är inloggad på rätt Google-konto
- Tryck på menyn och gå till Prenumerationer
- Hitta din Playtomic Premium-prenumeration och tryck på Avsluta prenumeration
- Följ anvisningarna för att bekräfta
Du kan fortsätta att använda Premium-förmånerna fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod efter att du har avslutat prenumerationen.
Så här begär du en återbetalning
Playtomic kan inte behandla återbetalningar för Premium-prenumerationer direkt – dessa måste begäras via din appbutik:
- iOS: Använd Apples officiella sida på reportaproblem.apple.com
- Android: Kontakta Google Play Butiks support direkt
Kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.