Vad är ett klubbmedlemskap?

Klubbmedlemskap låter dig prenumerera på exklusiva förmåner hos din favoritklubb via Playtomic-appen. Genom att prenumerera kan du få tillgång till förmåner som:

• Rabatterade bokningspriser
• Prioriterad tillgång till banor
• Möjlighet att boka längre i förväg jämfört med icke-medlemmar
• En anpassad avbokningspolicy

Varje klubb skapar sina egna medlemskapspaket med unika förmåner. Du kan granska alla inkluderade förmåner i medlemskapsbeskrivningen innan du prenumererar.

Om det inte finns någon flik för Medlemskap på klubbens sida betyder det att klubben för närvarande inte erbjuder online-medlemskap.

Hur du prenumererar på ett klubbmedlemskap

1. Öppna Playtomic-appen och gå till din valda klubbs sida
2. Tryck på fliken Medlemskap
3. Välj det medlemskap du vill ha och granska förmåner och pris
4. Tryck på Prenumerera och slutför betalningen

⚠️Eftersom medlemskap använder automatiska betalningar kommer du att omdirigeras till Stripe för att säkert ange dina kortuppgifter, även om du redan har ett kort sparat för bokningar. Om du betalar med kort förnyas ditt medlemskap automatiskt på förnyelsedatumet. Du kan kontrollera ditt nästa betalningsdatum innan du prenumererar.

Accepterade betalningsmetoder

Beroende på klubb och land kan du kanske betala med:

• Kredit- eller betalkort
• Plånbok
• Google Pay eller Apple Pay
• Lokala betalningsmetoder (såsom iDEAL, Swish, Paytrail, Bancontact eller PayPal, beroende på tillgänglighet)

Prenumerationsperioder

Klubbar kan erbjuda olika prenumerationsperioder — engångs, veckovis, månadsvis, kvartalsvis eller årsvis. Tillgängliga alternativ visas innan du bekräftar ditt köp.

Hantera ditt medlemskap

Du kan när som helst se och säga upp ditt medlemskap via appen:

Alternativ 1: Klubbens startsida → Medlemskap → Hantera → Avsluta plan

Alternativ 2: Profil → Meny (tre horisontella linjer) → Dina betalningar → Klubbmedlemskap → Hantera → Avsluta plan

Här kan du också se din betalningshistorik och hantera kommande betalningar.

Vad händer efter uppsägning?

• Ditt medlemskap är aktivt fram till uppsägningsdatumet
• Du kan inte prenumerera på ett nytt medlemskap under denna period
• Du kan förnya ditt medlemskap när som helst innan det löper ut

Betalningsfrist vid missad betalning

Om en förnyelsebetalning misslyckas kan din klubb ge en frist för att slutföra betalningen och behålla din tillgång utan avbrott. Du kan betala direkt i appen under denna period. Om fristen löper ut och betalningen fortfarande är obetald kommer medlemskapet automatiskt att avaktiveras.

Vanliga frågor

• Kan en klubbchef lägga till mig i ett medlemskap?
  Ja. Klubbar kan lägga till medlemmar manuellt i sitt eget system. Om en klubb lägger till dig i ett medlemskap manuellt kan du hantera betalningen i appen eller direkt på klubben.
• Debiteras jag om jag säger upp innan förnyelsedatumet?
  Nej. Ditt förnyelsedatum blir ditt uppsägningsdatum och du behåller tillgången fram till dess utan ytterligare avgifter.
• Kan jag köpa medlemskap på https://playtomic.com/?
  Ja—beroende på hur klubben har konfigurerat medlemskapet kan du även köpa det på webbplatsen.
• Kan jag ha både ett medlemskap och en förmån tilldelad av klubben samtidigt?
  Nej. Du kan bara vara med i en förmånsgrupp per klubb åt gången. Om du köper ett medlemskap tas alla befintliga förmåner som tilldelats dig automatiskt bort.
• Vad händer vid förnyelse?
  Om du betalade med kredit- eller betalkort försöker Playtomic debitera det automatiskt vid förnyelse. Om du betalade med en annan metod (såsom Apple Pay, Google Pay eller en lokal betalningsmetod) måste förnyelsen slutföras manuellt i appen eller på klubben.