Hoe je je Playtomic Premium-abonnement opzegt

Premium-abonnementen worden beheerd via de App Store of Google Play. Daar kun je je abonnement opzeggen of een terugbetaling aanvragen. Zo doe je dat op je apparaat.

Je abonnement opzeggen

iPhone (iOS)

1. Open Instellingen en tik bovenaan op je naam
2. Selecteer Abonnementen
3. Zoek het Playtomic-abonnement en tik erop
4. Tik op Abonnement opzeggen

Als je de knop om op te zeggen niet kunt vinden of een bericht ziet dat het abonnement al is opgezegd, hoef je niets meer te doen.

Android

1. Open de Google Play Store en controleer of je bent ingelogd op het juiste Google-account
2. Tik op het menu en ga naar Abonnementen
3. Zoek je Playtomic Premium-abonnement en tik op Abonnement opzeggen
4. Volg de stappen om te bevestigen

Na het opzeggen kun je tot het einde van je huidige factureringsperiode gebruik blijven maken van de Premium-voordelen.

Een terugbetaling aanvragen

Playtomic kan terugbetalingen voor Premium-abonnementen niet rechtstreeks verwerken — je moet deze aanvragen via je appstore:

• iOS: Gebruik de officiële pagina van Apple op reportaproblem.apple.com
• Android: Neem rechtstreeks contact op met de support van de Google Play Store