Cos'è una Membership del Centro sportivo?

Le Membership del Centro sportivo ti permettono di abbonarti a vantaggi esclusivi presso il tuo centro sportivo preferito tramite l'App Playtomic. Abbonandoti, potrai accedere a vantaggi come:

• Prezzi scontati per la prenotazione
• Accesso prioritario ai campi
• La possibilità di prenotare con maggiore anticipo rispetto ai non membri
• Una politica di cancellazione personalizzata

Ogni centro sportivo crea i propri pacchetti membership con vantaggi unici. Puoi consultare tutti i benefici inclusi nella descrizione della membership prima di abbonarti.

Se non trovi la scheda Membership nella pagina del centro sportivo, significa che il centro sportivo attualmente non offre membership online.

Come abbonarsi a una Membership del Centro sportivo

1. Apri l'App Playtomic e vai sulla pagina del tuo centro sportivo preferito
2. Tocca la scheda Membership
3. Seleziona la membership che desideri e consulta i vantaggi e i prezzi
4. Tocca Abbonati e completa il pagamento

⚠️Poiché le membership utilizzano pagamenti automatici, verrai reindirizzato su Stripe per inserire in sicurezza i dati della tua carta, anche se hai già una carta salvata per le prenotazioni. Se paghi con carta, la tua membership si rinnoverà automaticamente alla data di rinnovo. Puoi controllare la data del prossimo pagamento prima di abbonarti.

Metodi di pagamento accettati

A seconda del centro sportivo e del tuo paese, potresti poter pagare con:

• Carta di credito o debito
• Borsellino
• Google Pay o Apple Pay
• Metodi di pagamento locali (come iDEAL, Swish, Paytrail, Bancontact, a seconda della disponibilità)

Periodi di abbonamento

I centri sportivi possono offrire diversi periodi di abbonamento — unico, settimanale, mensile, trimestrale o annuale. Le opzioni disponibili saranno mostrate prima di confermare l'acquisto.

Gestione della tua membership

Puoi visualizzare e cancellare la tua membership in qualsiasi momento tramite l'app:

Opzione 1: Pagina principale del centro sportivo → Membership → Gestisci → Annulla piano

Opzione 2: Profilo → Menu (tre linee orizzontali) → I tuoi pagamenti → Membership del Centro sportivo → Gestisci → Annulla piano

Da qui puoi anche visualizzare la cronologia dei pagamenti e gestire i prossimi pagamenti.

Cosa succede dopo la cancellazione?

• La tua membership rimane attiva fino alla data di cancellazione
• Non puoi abbonarti a una nuova membership durante questo periodo
• Puoi rinnovare la tua membership in qualsiasi momento prima della scadenza

Periodo di tolleranza per pagamenti mancati

Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, il tuo centro sportivo potrebbe concedere un periodo di tolleranza per completare il pagamento e mantenere l'accesso senza interruzioni. Puoi pagare direttamente nell'app durante questo periodo. Se il periodo di tolleranza termina e il pagamento risulta ancora in sospeso, la membership verrà automaticamente disattivata.

Domande frequenti

• Un gestore del centro sportivo può aggiungermi a una membership?
  Sì. I centri sportivi possono aggiungere manualmente i membri nel proprio sistema. Se un centro sportivo ti aggiunge manualmente a una membership, puoi gestire il pagamento nell'app o direttamente presso il centro sportivo.
• Mi verrà addebitato qualcosa se cancello prima della data di rinnovo?
  No. La tua data di rinnovo diventa la data di cancellazione e manterrai l'accesso fino ad allora senza ulteriori addebiti.
• Posso acquistare Membership su https://playtomic.com/?
  Sì—a seconda di come il Centro sportivo ha configurato la Membership, potresti anche essere in grado di acquistarla sul sito web.
• Posso avere sia una membership che un beneficio assegnato dal centro sportivo contemporaneamente?
  No. Puoi far parte di un solo gruppo di benefici per centro sportivo alla volta. Se acquisti una membership, qualsiasi beneficio già assegnato ti verrà automaticamente rimosso.
• Cosa succede al rinnovo?
  Se hai pagato con carta di credito o debito, Playtomic tenterà di addebitare automaticamente la carta al rinnovo. Se hai pagato con un altro metodo (come Apple Pay, Google Pay o un metodo di pagamento locale), i rinnovi dovranno essere completati manualmente nell'app o presso il centro sportivo.