Tarjeta registrada (Card on File) en pago dividido: qué es y cómo funciona

Cómo funciona el pago dividido con Tarjeta registrada

Cuando creas una reserva privada con pago dividido, solo pagas tu parte en el momento de la reserva. Tu tarjeta queda guardada de forma segura como garantía para cubrir cualquier pago pendiente de otros jugadores.

Seguridad

• Tu tarjeta está protegida por Stripe, nuestro proveedor de pagos. Los datos están encriptados y nunca se muestran completos.
• Playtomic no tiene acceso a tu información completa de tarjeta.
• No se retiene ningún importe en tu tarjeta — solo se realiza un cargo real si es necesario.

Control

• Puedes activar o desactivar la Tarjeta registrada desde la configuración de tu perfil en la app.
• No puedes eliminar tu tarjeta mientras seas responsable de una reserva con pago dividido pendiente de jugar.

Cargos adicionales solo si es necesario

• Si algún jugador no paga su parte dentro de las 2 horas posteriores al final del partido, se realizará un cargo automático en tu tarjeta registrada por las cantidades pendientes, ya que eres el responsable de la reserva.Cómo funciona el pago dividido con Tarjeta registrada.

Cómo activar la Tarjeta registrada

La opción aparece automáticamente justo antes de completar el pago de tu primera reserva con pago dividido. Solo tienes que:

1. Revisar la información sobre el registro de tu tarjeta
2. Aceptar el consentimiento para cargos automáticos
3. Completar tu pago

Una vez activada, tu tarjeta quedará registrada para futuras reservas privadas con pago dividido.

¿Cuándo se te cobra más?

Solo se te cargará un importe adicional si se cumplen las tres condiciones siguientes:

• Creaste tú la reserva con pago dividido, y
• Algún jugador no pagó su parte dentro de las 2 horas posteriores al final del partido, y
• El club no marcó esa parte como pagada.

En ese caso, como responsable de la reserva, se te cobra automáticamente el importe pendiente.

FAQ

• ¿A qué se aplica la Tarjeta registrada como garantía de pago? 
  Solo a reservas privadas realizadas online.
   

• ¿Qué pasa si no quiero registrar mi tarjeta?
  Para usar el pago dividido es necesario aceptar el registro de tu tarjeta. Si prefieres no hacerlo, puedes pagar el coste total de la reserva tú mismo eligiendo el pago único.

   
• ¿Cómo puedo desactivar o eliminar mi tarjeta registrada?
  Ve a la configuración de tu perfil en la app de Playtomic. Desde ahí puedes eliminar tu tarjeta guardada en cualquier momento, siempre que no tengas reservas futuras con pago dividido pendientes.
   
• ¿Tiene algún coste adicional usar la Tarjeta registrada?
  No, el uso de la Tarjeta registrada no tiene ningún costo adicional. Solo pagas tu parte de la reserva y, en caso necesario, las partes pendientes de otros jugadores que no hayan pagado.
   
• ¿Qué sucede si mi tarjeta no tiene saldo cuando se intenta hacer un cargo automático?
  El sistema intentará cobrar las cuotas pendientes dos horas después del partido. Si el pago falla, el club será responsable de gestionar el cobro pendiente contigo directamente, por ejemplo solicitando otro método de pago en el club o en la app.
   
• ¿Todavía soy responsable de los pagos pendientes de otros jugadores?
  Sí. Como titular de la reserva, eres responsable de que todos los jugadores paguen su parte. Si alguno no lo hace en las 2 horas posteriores al partido, se te cargará automáticamente el importe pendiente.
   
• ¿Es seguro guardar mi tarjeta en Playtomic?
  Sí, completamente. Toda la información de tu tarjeta está gestionada y protegida por Stripe, uno de los proveedores de pagos más seguros del mundo. Tus datos están encriptados y Playtomic nunca tiene acceso a tu información completa de tarjeta.
   
• ¿Puedo pagar la parte de otro jugador si él no puede?
  No. En el pago dividido, cada jugador debe pagar desde su propia cuenta de Playtomic. Sin embargo, si un jugador no paga a tiempo, se te cobrará automáticamente como responsable de la reserva.
   
• ¿Puedo cambiar de pago dividido a pago único después de hacer la reserva?
  No. Una vez confirmada la reserva con pago dividido, no es posible cambiar al pago único, ni viceversa. Debes elegir el método de pago antes de confirmar.
   
• ¿Por qué veo varios cargos o intentos de cargo por un solo partido? 
  El primer cargo corresponde a tu propia cuota como titular de la reserva. Si otros jugadores no pagan a tiempo, verás cargos adicionales por cada cuota pendiente. Por ejemplo, si 2 jugadores no pagaron, verás 2 intentos de cargo más. El sistema procesa cada cuota de forma independiente.
   
• ¿Qué pasa si disputo un cargo de la Tarjeta registrada relacionado con cuotas pendientes de otros jugadores? 
  Si disputas un cargo automático por cuotas no pagadas de otros jugadores, Playtomic creará una deuda en tu cuenta por ese importe. Mientras tengas deuda activa, no podrás hacer nuevas reservas. Para continuar usando Playtomic, deberás pagar la deuda desde la app. Recuerda que al aceptar la Tarjeta registrada, autorizaste su uso como garantía.