So kündigen Sie Ihr Playtomic-Premium-Abonnement

Premium-Abonnements werden über den App Store oder Google Play verwaltet. Dort können Sie Ihr Abonnement kündigen oder eine Rückerstattung beantragen. So geht's auf Ihrem Gerät.

So kündigen Sie Ihr Abonnement

iPhone (iOS)

1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie oben auf Ihren Namen
2. Wählen Sie Abonnements
3. Suchen Sie das Playtomic-Abonnement und tippen Sie darauf
4. Tippen Sie auf Abonnement kündigen

Wenn Sie die Schaltfläche zum Kündigen nicht finden oder eine Meldung sehen, dass das Abonnement bereits gekündigt wurde, ist keine weitere Aktion erforderlich.

Android

1. Öffnen Sie den Google Play Store und stellen Sie sicher, dass Sie beim richtigen Google-Konto angemeldet sind
2. Tippen Sie auf das Menü und gehen Sie zu Abonnements
3. Suchen Sie Ihr Playtomic-Premium-Abonnement und tippen Sie auf Abonnement kündigen
4. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung

Nach der Kündigung können Sie die Premium-Vorteile bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Playtomic kann Rückerstattungen für Premium-Abonnements nicht direkt bearbeiten – diese müssen über Ihren App Store beantragt werden:

• iOS: Nutzen Sie die offizielle Seite von Apple unter reportaproblem.apple.com
• Android: Wenden Sie sich direkt an den Support des Google Play Store