Karte auf Datei (CoF) bei geteilten Zahlungen: Was das ist und wie es funktioniert

Wie funktionieren geteilte Zahlungen mit Card on File

Wenn du eine private Buchung mit geteilter Zahlung erstellst, zahlst du nur deinen Anteil zum Zeitpunkt der Buchung. Deine Karte wird sicher gespeichert und dient als Garantie für ausstehende Zahlungen anderer Spieler.

Sicherheit

• Deine Karte ist durch Stripe, unseren Zahlungsanbieter, geschützt. Die Daten werden verschlüsselt und niemals vollständig angezeigt.
• Playtomic hat keinen Zugriff auf deine vollständigen Kartendaten.
• Es wird kein Betrag auf deiner Karte reserviert – eine tatsächliche Abbuchung erfolgt nur, wenn es notwendig ist.

Kontrolle

• Du kannst Card on File (CoF) in deinen Profileinstellungen in der App aktivieren oder deaktivieren.
• Du kannst deine Karte nicht entfernen, solange du für eine geteilte Zahlungsbuchung verantwortlich bist, die noch nicht gespielt wurde.

Zusätzliche Abbuchungen nur wenn nötig

• Wenn ein Spieler seinen Anteil nicht innerhalb von 2 Stunden nach Ende des Spiels bezahlt, wird der ausstehende Betrag automatisch von deiner hinterlegten Karte abgebucht, da du für die Buchung verantwortlich bist.

Wie aktiviere ich Card on File (CoF)

Die Option erscheint automatisch direkt vor Abschluss der Zahlung deiner ersten geteilten Zahlungsbuchung. Du musst einfach:

1. Die Informationen zur Registrierung deiner Karte überprüfen
2. Das Einverständnis für automatische Abbuchungen akzeptieren
3. Deine Zahlung abschließen

Sobald aktiviert, bleibt deine Karte für zukünftige private Buchungen mit geteilter Zahlung gespeichert.

Wann wird dir mehr berechnet?

Dir wird nur ein zusätzlicher Betrag berechnet, wenn alle drei folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Du hast die Buchung mit geteilter Zahlung erstellt, und
• Ein Spieler hat seinen Anteil nicht innerhalb von 2 Stunden nach Ende des Spiels bezahlt, und
• Der Club hat diesen Anteil nicht als bezahlt markiert.

In diesem Fall wird dir als Buchungsinhaber der ausstehende Betrag automatisch berechnet.

Was passiert nach dem 2-Stunden-Fenster?

• Wenn noch ein unbezahlter Betrag offen ist, wird Playtomic automatisch versuchen, die Karte des Buchungsinhabers zu belasten.
• Wenn die Abbuchung erfolgreich ist: Die Buchung ist vollständig bezahlt und andere Spieler können ihren Anteil nicht mehr bezahlen.
• Wenn die Abbuchung nicht erfolgreich ist (zum Beispiel wegen abgelaufener Karte, unzureichendem Guthaben oder abgelehnter Authentifizierung): Playtomic versucht, eine andere in der App gespeicherte Karte des Buchungsinhabers zu belasten. Wenn alle Versuche mit allen gespeicherten Karten fehlschlagen, erstellt Playtomic eine Schuld in Höhe des gesamten unbezahlten Betrags, die dem Buchungsinhaber zugewiesen wird. Diese Schuld verhindert, dass der Buchungsinhaber neue Buchungen in Playtomic vornehmen kann, bis die Zahlung in der App beglichen ist. Sobald der Buchungsinhaber die ausstehende Zahlung beglichen hat, wird die Buchung als bezahlt markiert und die Schuld storniert, sodass er weiterhin Buchungen in der App vornehmen kann.

⚠️ Es ist wichtig zu beachten, dass bei einer bestehenden Schuld die Zahlung in der App erfolgen muss und nicht im Club, da nur die Zahlung über die App die Schuld ausgleicht und weitere Buchungen über die Playtomic-App ermöglicht.

FAQ

• Wofür gilt Card on File (CoF) als Zahlungsgarantie?
  Nur für private Buchungen, die online vorgenommen werden.  
• Was passiert, wenn ich meine Karte nicht registrieren möchte?
  Um die geteilte Zahlung zu nutzen, musst du der Registrierung deiner Karte zustimmen. Wenn du das nicht möchtest, kannst du die gesamte Buchung selbst bezahlen, indem du die Einzelzahlung auswählst.  
• Wie kann ich meine registrierte Karte deaktivieren oder entfernen?
  Gehe in die Profileinstellungen der Playtomic-App. Dort kannst du deine gespeicherte Karte jederzeit entfernen, solange keine anstehenden Buchungen mit geteilter Zahlung offen sind.  
• Gibt es zusätzliche Kosten für die Nutzung von Card on File (CoF)?
  Nein, die Nutzung von Card on File (CoF) ist kostenlos. Du zahlst nur deinen Anteil an der Buchung und, falls nötig, die offenen Anteile anderer Spieler, die nicht bezahlt haben.  
• Was passiert, wenn meine Karte nicht gedeckt ist, wenn eine automatische Abbuchung versucht wird?
  Das System versucht, die Zahlung zwei Stunden nach dem Match einzuziehen. Wenn die Abbuchung fehlschlägt (aufgrund einer abgelaufenen Karte, unzureichender Deckung oder abgelehnter Authentifizierung), versucht Playtomic andere gespeicherte Karten. Wenn alle fehlschlagen, wird dem Buchungsinhaber eine Schuld in Höhe des unbezahlten Betrags zugewiesen, wodurch neue Buchungen blockiert werden, bis die Zahlung erfolgt ist. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird die Schuld gelöscht und Buchungen können wieder vorgenommen werden.
• Bin ich weiterhin für ausstehende Zahlungen anderer Spieler verantwortlich?
  Ja. Als Buchungsinhaber bist du dafür verantwortlich, dass alle Spieler ihren Anteil bezahlen. Wenn jemand nicht innerhalb von 2 Stunden nach dem Spiel bezahlt, wird dir der offene Betrag automatisch berechnet.  
• Ist es sicher, meine Karte bei Playtomic zu speichern?
  Ja, absolut. Alle deine Kartendaten werden von Stripe, einem der sichersten Zahlungsanbieter weltweit, verwaltet und geschützt. Deine Daten sind verschlüsselt und Playtomic hat niemals Zugriff auf deine vollständigen Kartendaten.
• Kann ich den Anteil eines anderen Spielers bezahlen, wenn er es nicht kann?
  Nein. Bei geteilter Zahlung muss jeder Spieler von seinem eigenen Playtomic-Konto aus bezahlen. Wenn ein Spieler jedoch nicht rechtzeitig bezahlt, wirst du als Verantwortlicher für die Buchung automatisch belastet.  
• Kann ich nach der Buchung von geteilter Zahlung auf Einzelzahlung wechseln?
  Nein. Sobald eine Buchung mit geteilter Zahlung bestätigt ist, ist ein Wechsel zur Einzelzahlung oder umgekehrt nicht mehr möglich. Du musst die Zahlungsart vor der Bestätigung auswählen.  
• Warum sehe ich mehrere Abbuchungen oder Abbuchungsversuche für ein einziges Spiel?
  Die erste Abbuchung entspricht deinem eigenen Anteil als Buchungsinhaber. Wenn andere Spieler nicht rechtzeitig bezahlen, siehst du zusätzliche Abbuchungen für jeden offenen Anteil. Wenn zum Beispiel 2 Spieler nicht bezahlt haben, siehst du 2 zusätzliche Abbuchungsversuche. Das System verarbeitet jeden Anteil einzeln.  
• Was passiert, wenn ich eine Card on File (CoF) Abbuchung im Zusammenhang mit unbezahlten Anteilen anderer Spieler anfechte?
  Wenn du eine automatische Abbuchung für unbezahlte Anteile anderer Spieler anfechtest, erstellt Playtomic eine Schuld auf deinem Konto in dieser Höhe. Solange du eine offene Schuld hast, kannst du keine neuen Buchungen vornehmen. Um Playtomic weiterhin zu nutzen, musst du die Schuld über die App begleichen. Denke daran, dass du mit der Zustimmung zu Card on File (CoF) deren Nutzung als Garantie akzeptiert hast.