Eine vorübergehende Einbehaltung, auch Vorautorisierung genannt, ist keine Gebühr.
Eine Vorautorisierung ist ein normaler Prozess bei Banken. Ein kleiner Betrag wird vorübergehend in deiner Zahlungsmethode „eingefroren“, um zu überprüfen, ob die Karte gültig ist und über ein Guthaben verfügt, um deine Buchung zu garantieren.
Der Prozess endet, wenn das System zwei Stunden nach dem Ende des Matches überprüft, ob alle Spieler ihren Platz einzeln bezahlt haben. Dann zieht der Club deine individuelle Zahlung ein (zusätzlich zur Playtomic-Servicegebühr) und der Rest des Geldes wird von deiner ursprünglichen Zahlungsmethode freigestellt.
Was passiert, wenn ein/mehrere Spieler ihren Anteil nicht zahlen?
Wenn einer der verbleibenden Spieler seinen Anteil zwei Stunden nach Ende des Spiels nicht bezahlt hat, deckt der „Hold“-Betrag die ausstehenden Gebühren.
Wie sehe ich diese Einbehaltung auf meinem Konto?
Bitte beachte, dass diese Vorautorisierung je nach Bank als ausstehende Belastung angezeigt wird.
Was ist, wenn ich mit meinem Club Wallet gebucht habe?
In diesem Fall sperrt das System das Geld auch auf deinem Wallet, aber du kannst in deinem Wallet sehen, dass wir den gesamten „einbehaltenen“ Betrag entfernt haben. Zwei Stunden nach dem Ende des Matches überprüft das System, ob alle Spieler ihren Anteil bezahlt haben, der Verein zieht dann deinen Anteil der Zahlung ein (zusätzlich zur Playtomic-Servicegebühr) und der Rest des Geldes wird automatisch auf dein Wallet zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich die Buchung storniert habe?
Wenn du deine Reservierung innerhalb der Stornierungsbedingungen des Clubs storniert hast, erhältst du die Rückerstattung sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode (sowie die Playtomic-Servicegebühr).
Fallen für diesen Vorgang zusätzliche Kosten oder Gebühren an?
Nein, die Vorautorisierung ist ein Vorgang, um deine Buchung zu garantieren, und es werden dir keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
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