Wie man eine Quittung/Rechnung erhält

Wie Sie eine Rechnung für Ihren Einkauf erhalten

Wenn Sie gerade eine Reservierung vorgenommen haben und eine Rechnung benötigen, keine Sorge, das ist ganz einfach 😃.

Buchungen, die ab Oktober 2023 getätigt wurden, können jetzt von Ihrem Playtomic-Konto heruntergeladen werden. Sie können in der App eine Quittung für eine bestimmte Buchung anfordern.

Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus:

1. Suchen Sie die Buchung in der App (um die Buchung zu finden, gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie "Ihre Aktivität" aus dem Dropdown-Menü)

2. Klicken Sie auf die Buchung

3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Buchung ansehen oder stornieren".

4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Servicegebühren-Quittung per E-Mail erhalten". ➡️ Eine Quittung für diese Buchung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn Sie eine Quittung für Buchungen vor Oktober 2023 wünschen, können Sie diese gerne ausfüllen:

https://playtomic.typeform.com/to/m1BHV9VQ?typeform-source=syltek.typeform.com 

Unser Verwaltungsteam wird sich dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden 🙏.

Wie lange muss ich warten, bis ich die Rechnung erhalte?

Unsere Verwaltungsabteilung stellt Rechnungen für alle Spieler in Playtomic aus, daher kann es einige Zeit dauern, bis Sie sie erhalten, aber keine Sorge, nach ein paar Wochen nach der Anfrage werden Sie sie erhalten ✅