Kort på fil (CoF) vid delade betalningar: vad det är och hur det fungerar

Hur delade betalningar med Kort på fil fungerar

När du skapar en privat bokning med delad betalning betalar du bara din andel vid bokningstillfället. Ditt kort lagras säkert som garanti för att täcka eventuella obetalda belopp från andra spelare.

Säkerhet

• Ditt kort skyddas av Stripe, vår betalningsleverantör. Uppgifterna är krypterade och visas aldrig i sin helhet.
• Playtomic har inte tillgång till hela din kortinformation.
• Inget belopp reserveras på ditt kort — en faktisk debitering görs endast om det behövs.

Kontroll

• Du kan aktivera eller inaktivera Kort på fil (CoF) från dina profilinställningar i appen.
• Du kan inte ta bort ditt kort medan du är ansvarig för en bokning med delad betalning som ännu inte har spelats.

Ytterligare debiteringar endast vid behov

• Om någon spelare inte betalar sin andel inom 2 timmar efter matchens slut kommer en automatisk debitering att göras på ditt Kort på fil för de utestående beloppen, eftersom du är ansvarig för bokningen.

Hur du aktiverar Kort på fil (CoF)

Alternativet visas automatiskt precis innan du slutför betalningen för din första bokning med delad betalning. Du behöver bara:

1. Granska informationen om att registrera ditt kort
2. Acceptera samtycket till automatiska debiteringar
3. Slutför din betalning

När det är aktiverat kommer ditt kort att vara registrerat för framtida privata bokningar med delad betalning.

När debiteras du mer?

Du debiteras endast ett extra belopp om alla tre följande villkor är uppfyllda:

• Du skapade bokningen med delad betalning, och
• En spelare betalade inte sin andel inom 2 timmar efter matchens slut, och
• Klubben markerade inte den andelen som betald.

I så fall kommer du som bokningsägare automatiskt att debiteras det utestående beloppet.

FAQ

• Vad gäller Kort på fil (CoF) som betalningsgaranti för?
  Endast för privata bokningar som görs online.
   
• Vad händer om jag inte vill registrera mitt kort?
  För att använda delad betalning måste du acceptera att registrera ditt kort. Om du föredrar att inte göra det kan du själv betala hela bokningskostnaden genom att välja enkel betalning.
   
• Hur kan jag inaktivera eller ta bort mitt registrerade kort?
  Gå till dina profilinställningar i Playtomic-appen. Därifrån kan du ta bort ditt sparade kort när som helst, så länge du inte har kommande bokningar med delad betalning som väntar.
   
• Tillkommer det någon extra kostnad för att använda Kort på fil (CoF)?
  Nej, att använda Kort på fil (CoF) innebär ingen extra kostnad. Du betalar bara din andel av bokningen och, om det behövs, de obetalda andelarna för andra spelare som inte har betalat.
   
• Vad händer om mitt kort saknar täckning när en automatisk debitering försöks?
  Systemet försöker ta ut de utestående andelarna två timmar efter matchen. Om betalningen misslyckas blir klubben ansvarig för att hantera den utestående betalningen med dig direkt, till exempel genom att be om en annan betalningsmetod i klubben eller i appen.
   
• Är jag fortfarande ansvarig för obetalda andelar från andra spelare?
  Ja. Som bokningsinnehavare är du ansvarig för att alla spelare betalar sin andel. Om någon inte betalar inom 2 timmar efter matchen debiteras det utestående beloppet automatiskt dig.
   
• Är det säkert att lagra mitt kort i Playtomic?
  Ja, helt och hållet. All din kortinformation hanteras och skyddas av Stripe, en av världens säkraste betalningsleverantörer. Dina uppgifter är krypterade och Playtomic har aldrig tillgång till hela din kortinformation.
   
• Kan jag betala en annan spelares andel om de inte kan?
  Nej. Vid delad betalning måste varje spelare betala från sitt eget Playtomic-konto. Om en spelare inte betalar i tid debiteras du dock automatiskt som ansvarig för bokningen.
   
• Kan jag byta från delad betalning till enkel betalning efter att bokningen är gjord?
  Nej. När en bokning med delad betalning är bekräftad är det inte möjligt att byta till enkel betalning, eller tvärtom. Du måste välja betalningsmetod innan du bekräftar.
   
• Varför ser jag flera debiteringar eller försök till debitering för en och samma match?
  Den första debiteringen gäller din egen andel som bokningsinnehavare. Om andra spelare inte betalar i tid ser du ytterligare debiteringar för varje obetald andel. Om till exempel 2 spelare inte betalat ser du 2 extra debiteringsförsök. Systemet hanterar varje andel separat.
   
• Vad händer om jag bestrider en Kort på fil (CoF)-debitering relaterad till obetalda andelar från andra spelare?
  Om du bestrider en automatisk debitering för obetalda andelar från andra spelare kommer Playtomic att skapa en skuld på ditt konto för det beloppet. Så länge du har en aktiv skuld kan du inte göra nya bokningar. För att fortsätta använda Playtomic måste du betala skulden via appen. Kom ihåg att genom att acceptera Kort på fil (CoF) har du godkänt dess användning som garanti.