Om du har avbokat din kommande bokning eller aktivitet förklarar vi hur och när du kommer att få återbetalning.
När en framtida bokning, offentlig match eller aktivitet avbokas av dig eller av klubben, återbetalas pengarna till det ursprungliga betalningssättet. Tänk på följande punkter 👇🏼
-
Återbetalningar till kredit-/betalkort: Playtomic behandlar återbetalningen omedelbart, men tänk på att det kan ta 2-15 arbetsdagar innan den syns på ditt bankkonto. Detta beror på din banks processer.
-
Återbetalningar till klubbplånbok: Återbetalningen sker omedelbart.
Du kan se alla betalnings- och återbetalningstransaktioner i din profil. Klicka helt enkelt på de tre staplarna i det övre högra hörnet och gå till menyn Dina betalningar.
Om bokningen avbokas på grund av väderförhållanden är klubben slutligen ansvarig för avbokningen eller eventuella datum-/tidsändringar. Om du har frågor om din klubbens väderavbokningspolicy, kontakta dem direkt.
Observera att om du betalade och sedan avbokade samma dag, sker återbetalningen i form av en reversering. I fallet med en reversering kommer du inte att se återbetalningen som vanligt krediterad på ditt kontoutdrag, utan du kommer att se att den ursprungliga betalningen helt har tagits bort från ditt utdrag inom några dagar.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.