Se hai cancellato la tua prenotazione o attività futura, ti spieghiamo come e quando verrai rimborsato.
Una volta che una prenotazione futura, partita pubblica o attività viene cancellata da te o dal Club, i soldi vengono restituiti al metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di tenere presente i seguenti punti 👇🏼
Rimborsi su carta di credito/debito: Playtomic elabora il rimborso immediatamente, tuttavia considera che potrebbero passare da 2 a 15 giorni lavorativi prima di riceverlo sul tuo conto bancario. Questo dipende dai processi della tua banca.
Rimborsi sul Club Wallet: Il rimborso è istantaneo.
Puoi visualizzare tutte le transazioni di pagamento e rimborso nel tuo profilo. Basta fare clic sulle tre linee nell'angolo in alto a destra e andare al menu I tuoi pagamenti.
Se la prenotazione viene cancellata a causa di condizioni meteorologiche avverse, il Club è ultimamente responsabile della cancellazione o di eventuali modifiche di data/orario. Se hai dubbi sulla politica di cancellazione per motivi meteorologici del tuo Club, ti preghiamo di contattarli direttamente.
Ti informiamo che se hai pagato e poi cancellato lo stesso giorno, il rimborso avviene sotto forma di storno. Nel caso di uno storno, non vedrai il rimborso come di consueto accreditato sul tuo estratto conto bancario, ma vedrai il pagamento originale completamente rimosso dal tuo estratto conto in pochi giorni.
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