Che cos'è il Borsellino del club?

Il Borsellino del club (chiamato anche Borsellino del merchant) è un saldo prepagato che puoi utilizzare in uno specifico centro sportivo. Pensalo come un metodo di pagamento alternativo: un borsellino digitale che contiene credito per quel centro sportivo—puoi usarlo per pagare prenotazioni di campi, partite aperte, attrezzatura, rinfreschi e altri servizi del centro sportivo.

🎾 È particolarmente comodo se giochi regolarmente nello stesso centro sportivo.

🚨 Il credito del tuo Borsellino del club può essere utilizzato solo nel centro sportivo in cui lo hai acquistato.

🎯Caratteristiche principali

• Specifico per il centro sportivo: Il credito è valido solo nel centro sportivo in cui lo hai acquistato
• Nessuna scadenza: Il tuo credito non scade mai—usalo quando vuoi
• Ricaricabile: Puoi ricaricare il tuo borsellino in qualsiasi momento per aggiungere altro credito
• Borsellini multipli: Puoi avere borsellini separati per diversi centri sportivi e anche diversi tipi di borsellino per lo stesso centro sportivo

❗Note importanti

• Il credito del Borsellino del club non può essere utilizzato per pagare debiti in sospeso con Playtomic. Per pagare un debito, devi usare una carta di credito/debito.
• Se vuoi richiedere un rimborso, contatta direttamente il centro sportivo. Ogni centro sportivo decide se approvare o rifiutare le richieste di rimborso, poiché i Borsellini del club sono gestiti dal centro sportivo, non da Playtomic
• Per utilizzare il tuo borsellino al momento del pagamento, devi avere abbastanza credito per coprire l'intero importo—i pagamenti parziali non sono supportati
• Il credito del Borsellino del club non è trasferibile e non può essere spostato tra centri sportivi o account

FAQ

• Come posso acquistare un Borsellino del club?
  Apri l'app Playtomic e vai alla pagina del centro sportivo. Tocca la scheda "Home" (accanto a "Prenota") e scorri verso il basso fino alla sezione "Offerte". Seleziona il Borsellino del club che vuoi acquistare, scegli il metodo di pagamento e completa la transazione. Per istruzioni dettagliate, consulta questa guida dettagliata.
• Come posso ricaricare il mio borsellino?
  Puoi farlo direttamente presso il centro sportivo e loro aggiungeranno il credito al tuo account sull'app. Alcuni centri sportivi offrono anche la ricarica online tramite l'app Playtomic.
• Il centro sportivo ha aggiunto credito al mio borsellino, ma non lo vedo. Perché?
  Contatta il centro sportivo per verificare che abbiano aggiunto il credito all'account corretto. Assicurati che l'email nel loro sistema corrisponda a quella del tuo profilo Playtomic.
• Ho acquistato un borsellino ma non lo vedo al momento del pagamento. Perché?
  Questo può succedere per diversi motivi. Il tuo borsellino potrebbe avere delle restrizioni d'uso—alcuni centri sportivi limitano quando o dove i borsellini possono essere utilizzati (in determinati orari, campi o attività). In alternativa, potresti non avere abbastanza credito per coprire l'intero pagamento. Ad esempio, se la tua prenotazione costa €15 ma hai solo €10 nel borsellino, dovrai prima ricaricare prima che il borsellino appaia come opzione di pagamento.
• Dove puoi vedere il saldo del tuo Borsellino del club? 
  Vai al tuo profilo, tocca le tre linee nell'angolo in alto a destra, poi vai su I tuoi pagamenti → Metodi di pagamento. Il saldo disponibile del tuo borsellino verrà mostrato lì. Nota che non tutti i centri sportivi offrono un borsellino.