Puoi cancellare la tua prenotazione direttamente dall'app Playtomic purché sia entro il periodo previsto dalla politica di cancellazione del Centro sportivo. Ci sono due modi per farlo:
Metodo 1: Utilizzando il menu con i tre puntini
- Apri la schermata dei dettagli della tua prenotazione
- Tocca l' nell'angolo in alto a destra
- Seleziona "Vedi prenotazione"
- Conferma la cancellazione nella schermata successiva
Metodo 2: Utilizzando il pulsante Annulla prenotazione
- Apri la schermata dei dettagli della tua prenotazione
- Scorri fino in fondo alla schermata
- Controlla la politica di cancellazione del Centro sportivo visualizzata lì
- Tocca il pulsante "Cancella prenotazione"
- Conferma la cancellazione
🎾 Quando tu o il Centro sportivo cancellate la prenotazione, riceverai un rimborso entro 2-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Prenotazione fuori dalla politica di cancellazione
🚨 Nel caso in cui la tua prenotazione sia fuori dalla politica di cancellazione del Centro sportivo, ci dispiace informarti che non sarà possibile procedere con la cancellazione.
Ti ricordiamo che in questa situazione, Playtomic non potrà cancellare o riprogrammare la tua prenotazione.
🌧 In caso di condizioni meteorologiche estreme, e se sei fuori dalla politica di cancellazione, dovrai contattare direttamente il Centro sportivo. Playtomic non potrà cancellare o riprogrammare la tua prenotazione.
Commenti
Ho giocato ieri sera al Campo 2 del Club di Arese. La pessima illuminazione intermittente, ha reso la partita ingiocabile. Peccato
Buona sera come posso annullare la prenotazione visto che diluvia?
Ciao Ruggero,
mi dispiace che il maltempo ti impedisca di giocare.🌧️
Se la politica di cancellazione del club è scaduta, non è possibile cancellare la prenotazione in app o tramite Playtomic, anche se piove. In questi casi è necessario contattare direttamente il club per gestire con loro un'eventuale cancellazione o riprogrammare la partita. Ti ricordiamo che la decisione è a discrezione del club. Puoi trovare i loro contatti nella mail di conferma della tua prenotazione.
Grazie mille per la tua collaborazione!
Un saluto.😊
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