Politica di cancellazione per le Partite aperte (Padel & Tennis)

Annullare la tua partecipazione

La partita non è ancora al completo? Puoi annullare in qualsiasi momento prima dell'inizio, senza restrizioni.

La partita è al completo? Puoi annullare fino a 24 ore prima dell'orario di inizio.

Entro 24 ore da una partita al completo, non è possibile annullare tramite l'app. 

⚠️ Importante: In caso di pioggia o maltempo, ti suggeriamo di contattare il centro sportivo per sapere quali opzioni sono disponibili in queste situazioni. Il centro sportivo si riserva il diritto di fare eccezioni alla politica standard di cancellazione. 

Quando è riservato il campo?

I campi vengono prenotati automaticamente in base al numero di giocatori che si sono uniti:

  • 2 giocatori: Campo riservato se mancano più di 12 ore all'inizio della partita
  • 3 giocatori: Campo riservato se mancano più di 4 ore all'inizio della partita
  • 4 giocatori: Campo sempre riservato 

Perché una partita potrebbe essere annullata?

Le partite possono essere annullate automaticamente se:

  • Non si uniscono abbastanza giocatori prima dell'orario di inizio
  • Il campo diventa non disponibile presso il centro sportivo

Il nostro sistema prevede il completamento della partita in base all'orario, alla popolarità del centro sportivo e ai comportamenti dei giocatori.

Come funzionano i rimborsi

Se la tua partita viene annullata, riceverai automaticamente un rimborso:

  • Pagamento con carta: 2-10 giorni lavorativi
  • Borsellino del club: Rimborso immediato

💡 Buono a sapersi: Le partite annullate non possono essere ripristinate. Dovrai crearne una nuova o unirti a una esistente.

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