Mikä on Card on File?
Kun valitset jaetun maksun varauksellesi, järjestelmämme tallentaa korttitietosi turvallisesti varmistaakseen, että klubi saa maksun oikein. Lisäksi klubit, joille olet antanut luvan tallentaa korttisi, voivat suorittaa tapahtumia omalta puoleltaan. Näihin kuuluu tuotteiden veloittaminen myymälässä tai jopa ilmoittautuminen klinikalle/turnaukseen.
Miten se toimii
Valtuutat klubisi veloittamaan tallennettuja korttejasi kahdella tavalla:
- Klubin kotisivun kautta Playtomic-sovelluksessa, jossa voit ottaa Card on File -toiminnon käyttöön.
- Ruksittamalla ruudun kassalla maksun yhteydessä.
Kun valtuutus on annettu, korttisi tallennetaan turvallisesti ja on valmis käytettäväksi tulevissa veloituksissa.
Varausten tekijöille
Kun luot varauksen jaetuilla maksuilla:
- Voimassa oleva kortti on oltava tallennettuna, vaikka suunnittelisit käyttäväsi Apple Payta, Google Payta tai muita vaihtoehtoja
- Tallennettu korttisi toimii varmuuskopiona varmistaen, ettei varaustasi jää maksamatta
- Jos muut pelaajat eivät maksa osuuksiaan, tallennettua korttiasi veloitetaan puuttuvista summista
Muille pelaajille
Jos liityt jonkun toisen jaetun maksun varaukseen:
- Sinulla on 2 tuntia ottelun päättymisen jälkeen maksaa osuutesi
- Saat maksumuistutuksia, jotka auttavat sinua pysymään ajan tasalla
- Useita maksuvaihtoehtoja on edelleen käytettävissäsi
Suostumuksesi hallinta
Hallinnoidaksesi korttisi tallennusasetuksia:
- Siirry käyttäjäprofiiliisi, klikkaa oikean yläkulman valikkoa ja siirry kohtaan "Maksusi"
- Valitse Maksutavat
- Valitse, mitkä klubit voivat veloittaa korttiasi
- Tarkista tai poista tallennetut kortit
Maksuaikataulu ja ilmoitukset jaetuille maksuille
Ennen ottelua
- 1 tunti ennen aloitusta: Kaikki pelaajat saavat ilmoituksia keskeneräisistä maksuista
- Tämä antaa kaikille viimeisen mahdollisuuden maksaa osuutensa ennen peliä
Ottelun jälkeen
- 2 tuntia ottelun päättymisen jälkeen: Maksuaika osallistuville pelaajille
- Jos maksuja puuttuu edelleen, varauksen tekijän korttia veloitetaan
Varauksen tekijä saa ilmoituksia kaikista epäonnistuneista veloitusyrityksistä, pitäen heidät ajan tasalla koko prosessin ajan.
Tärkeitä asioita muistaa
- Kortin suojaus: Et voi poistaa tallennettua korttiasi, jos sinulla on tulevia jaetun maksun varauksia, joita ei ole vielä pelattu
- Varmuuskopiointivastuu: Varausten tekijänä korttisi toimii viimeisenä maksutakuuna
Varauksesi ovat turvassa eikä niitä peruuteta keskeneräisten maksujen vuoksi, joten voit keskittyä peliisi! 🎾
UKK
Mikä on kortti tiedostossa -takuu?
Se on järjestelmä, jossa varauksen tekijän on pidettävä voimassa oleva maksukortti tiedostossa varmistaakseen täyden maksun jaetun maksun varauksista. Jos muut pelaajat eivät maksa osuuksiaan 2 tunnin kuluessa ottelun jälkeen, järjestelmä veloittaa automaattisesti varauksen omistajan korttia.
Miksi tämä mekanismi on tarpeellinen?
Varmistaakseen, että klubit saavat täyden maksun jaetun maksun varauksista samalla kun säilytetään positiivinen käyttäjäkokemus. Se suojaa klubeja maksamattomilta osuuksilta, kun pelaajat eivät maksa varauksensa osuutta.
Tarvitseeko minulla olla kortti tiedostossa, vaikka käyttäisin muita maksutapoja?
Kyllä. Vaikka maksaisit osuutesi vaihtoehtoisilla menetelmillä (Apple Pay, Google Pay, klubilompakko, Bancontact, iDeal jne.), sinun on silti tallennettava voimassa oleva kortti tiedostoon takuuksi.
Milloin korttiani veloitetaan?
Korttiasi veloitetaan vain, jos muut pelaajat eivät ole maksaneet osuuksiaan 2 tunnin kuluessa ottelun päättymisestä. Järjestelmä ilmoittaa ensin kaikille pelaajille, joilla on maksamattomia osuuksia, ennen kuin yrittää veloittaa korttiasi.
Voinko poistaa korttini tiedostosta?
Et voi poistaa kaikkia korttejasi tiedostosta, jos sinulla on tulevia jaetun maksun varauksia, joita ei ole vielä pelattu. Tämä varmistaa, että takuujärjestelmä pysyy voimassa.
Ilmoitetaanko minulle ennen kuin korttiani veloitetaan?
Kyllä. Saat ilmoituksia:
- Kun teet varauksen
- Tunti ennen ottelua, jos on maksamattomia osuuksia
- Ennen automaattisia veloituksia
- Kaikkien epäonnistuneiden veloitusyritysten jälkeen
Mitä tapahtuu, jos korttini vanhenee tai se on vaarantunut?
Sinun on otettava yhteyttä tukeen, jos haluat poistaa vaarantuneen kortin. Sinua saatetaan vaatia lisäämään korvaava kortti ensin, jos sinulla on tulevia jaetun maksun varauksia.
Mitä jos jotkut pelaajat maksavat ottelun jälkeen mutta ennen automaattista veloitusta?
Järjestelmä veloittaa korttiasi vain jäljellä olevasta maksamattomasta osuudesta. Se tarkistaa aina reaaliaikaisen maksutilanteen ennen kuin yrittää veloittaa.
Mitä tapahtuu, jos kaikki veloitusyritykset epäonnistuvat?
Jos kaikki uudelleenyritykset epäonnistuvat 7 päivän aikana, varaus jää osittain maksetuksi, ja klubi joutuu käsittelemään loput manuaalisesti.
Voivatko klubit veloittaa korttiani suoraan?
Eivät voi. Vain järjestelmä voi automaattisesti veloittaa korttiasi määriteltyjen sääntöjen mukaisesti. Klubilla ei ole oikeutta aloittaa veloituksia itse tallennetulla kortillasi.
- Miksi näen useita veloituksia tai veloitusyrityksiä yhdestä ottelusta?
Ensimmäinen veloitus, jonka näet, vastaa omaa maksua varauksen tekijänä. Jos muut pelaajat eivät maksa omaa osuuttaan ajoissa (2 tunnin kuluessa ottelun jälkeen), lisäveloituksia tehdään jokaisesta maksamattomasta osuudesta. Esimerkiksi, jos 2 pelaajaa ei maksa, näet 2 lisäveloitusyritystä alkuperäisen veloituksen lisäksi. Tämä johtuu siitä, että järjestelmä käsittelee jokaisen maksun erikseen. - Mitä tapahtuu, jos kiistät Card on File -veloituksen, joka liittyy muiden pelaajien maksamattomiin osuuksiin?
Jos kiistät automaattisen veloituksen, joka liittyy muiden pelaajien maksamattomiin osuuksiin, Playtomic luo automaattisesti velan tilillesi näiden maksamattomien osuuksien kokonaissummasta. Niin kauan kuin sinulla on aktiivinen velka, et voi tehdä uusia varauksia. Jatkaaksesi Playtomicin käyttöä, sinun täytyy maksaa velka sovelluksessa. Muista, että hyväksyessäsi Card on File -ominaisuuden, annoit luvan käyttää sitä takuuna pelaajien maksamattomien osuuksien kattamiseen, jos he eivät maksa ajoissa.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on lisää kysymyksiä, ota yhteyttä Playtomic-tukeen sovelluksemme kautta.
Kommentit
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.