Peruutusmaksu

Miksi peruutusmaksu

1. Tämän päätöksen päätavoitteena on vähentää otteluiden peruutusten määrää.

2. Samaan aikaan Playtomic vastaa tuhansiin pelaajilta tulleisiin tiedusteluihin, jotka koskevat peruutusehtoja, palautuksia jne. Asiakastukitiimimme on täysin omistautunut vastaamaan kaikkiin varauksiin liittyviin tiedusteluihin, ja peruutusmenettely on selvästi tärkein aihe:

Peruutusmaksua peritään vain erityistapauksissa:

• Peruutusmaksu vaihtelee maasta ja valuutasta riippuen.

• Maksua sovelletaan vain pelaajan tekemiin varauksiin sekä sovelluksen että verkkosivuston kautta.

• Sitä ei sovelleta avoimiin otteluihin, liigoihin, turnauksiin ja luokkiin.

• Se on armonaika, joten jos käyttäjä vahingossa varasi tuomioistuimen ja haluaa muuttaa varauksen, hänellä on armonaika, jonka aikana maksua ei peritä (se on 1 tunti).

• Maksu vähennetään suoraan palautuksesta, joten käyttäjän ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä. Jos pelaaja esimerkiksi maksoi 10 euroa + 0,29 Playtomic-maksuna, otamme maksun perushinnasta (10 euroa) ja pidämme myös Playtomic-maksun.

Seuraavassa taulukossa on selvitetty maksuja maittain: .