Cómo apuntarse a las clases de un club

Algunos clubes publican clases privadas o grupales a las que puedes inscribirte a través de la aplicación de una manera muy sencilla.

¿Por qué deberías unirte a una clase?

Participar en una lección es útil tanto para aquellos que comienzan desde cero como para jugadores experimentados que desean mejorar su técnica.

Cómo unirte a una clase

1. En tu aplicación de Playtomic, haz clic en la pestaña Aprender

   

2. Juega con los filtros para encontrar tu clase perfecta

   

3. Elige la clase a la que deseas unirte y reserva tu plaza

   

Política de cancelación de clases

Cursos

¿Puedo cancelar mi inscripción al curso a través de la app?

Esto depende de los ajustes de tu club. Si tu club permite cancelaciones de cursos en la aplicación, puedes cancelar a través de la app antes de que comience el curso, de acuerdo con la política de cancelación del curso.

Si no ves una opción de cancelación en la app, tu club no permite cancelaciones en la app. Por favor, contacta directamente con tu club para cancelar.

¿Qué pasa si el club cancela mi curso?

• Si el curso aún no ha comenzado, recibirás un reembolso automático.
• Si el curso ya ha comenzado, el club procesará un reembolso manual directamente.

Clases individuales dentro del curso

¿Puedo cancelar clases individuales?

Puedes inscribirte y pagar por clases individuales sin unirte al curso completo. En este caso, si tu club permite cancelaciones en la app, puedes cancelar clases individuales a través de la app según la política de cancelación del curso.

Si no ves la opción de cancelación, puede ser que:

• El periodo de cancelación ya haya expirado, o
• Tu club no permite cancelaciones en la app para esa clase. Por favor, contacta directamente con tu club para cancelar.

Clases públicas y privadas

¿Puedo cancelar una clase pública o privada?

Sí, siempre puedes cancelar clases públicas y privadas a través de la app mientras estés dentro del plazo de la política general de cancelación de tu club (la misma política que se aplica a las reservas de pista).

Importante: Si te inscribes en una clase después de que haya pasado el plazo de la política de cancelación, no podrás cancelar tu inscripción.

Reembolsos

Si cancelas con éxito cualquier tipo de clase a través de la app y pagaste en línea, recibirás automáticamente un reembolso en tu método de pago original. Los reembolsos suelen tardar entre 2 y 15 días hábiles en procesarse.