Regístrate y gestiona pagos recurrentes para cursos

Cuando te inscribes en un curso con pagos recurrentes, se te cobrará automáticamente a intervalos regulares hasta que finalice el curso.

Comprender las opciones de pago

Cuando un club crea un curso, establece la estructura de pago. Los clubes pueden ofrecer los siguientes tipos de pago para un curso:

• Pago único (de una sola vez)
• Mensual
• Pagos recurrentes personalizados

Como jugador, verás el tipo de pago que el club ha configurado cuando consultes el curso en la app. El tipo de pago lo determina la configuración del club para ese curso y no puede ser elegido por el jugador al inscribirse.

Cómo inscribirte en un curso mensual

Hay dos formas de inscribirse:

• Inscripción por el club: Tu club te añade a un curso. Recibirás un correo electrónico y una notificación push para confirmar tu inscripción en la app de Playtomic.
  
• Autoinscripción: Explora los cursos en la app yendo a Inicio → pestaña Aprende, luego aplica filtros (icono de filtro en la esquina superior izquierda) y cambia el Tipo de actividad a Cursos. También puedes visitar el perfil del club y seleccionar la pestaña Academia.

Para completar la inscripción:

1. Selecciona tu curso para ver los detalles y el horario de clases en la pestaña Clases.
2. Si el club ha habilitado pagos mensuales, verás un botón de Plan de pagos que muestra el calendario de pagos de cada mes.
3. Selecciona Confirmar pago mensual.
   
4. Añade tu método de pago y completa el pago en la app para abonar la primera cuota.

Pagos automáticos para los meses siguientes

Cuando completes la inscripción, se te cobrará inmediatamente la cuota del primer mes. Después, las siguientes cuotas se cobrarán automáticamente el primer día de cada mes. Tu suscripción continuará hasta que finalice el curso.

Si tu curso tiene un plan de pago personalizado

Algunos cursos utilizan un plan de pago personalizado (por ejemplo, pagos trimestrales, periodos académicos o periodos irregulares). En estos cursos:

1. Verás un plan de pago que muestra el rango de fechas y el precio de cada periodo.
2. Pagarás el periodo actual al inscribirte.
3. Los periodos futuros aparecerán como pendientes y se cobrarán automáticamente en tu tarjeta
4. Si te unes a mitad de curso, pagarás el periodo que corresponde a las fechas en las que te unes. Los periodos futuros permanecerán como pagos pendientes.

Un plan de pago personalizado funciona de manera similar a los pagos mensuales, pero con algunas diferencias clave:

• Las fechas de pago pueden variar (no necesariamente caen el primer día de cada mes; la fecha de pago de cada periodo depende de cómo lo configure el club).
• Los periodos de pago pueden ser personalizados por el club (por ejemplo: sep–dic, ene–mar, abr–jun).
• El importe de las cuotas puede variar de un periodo a otro.

Cuando te inscribas, verás el plan de pago completo (todos los periodos, fechas y precios).

Ver tus clases del curso

Puedes encontrar tus próximas clases en diferentes lugares de la app:

1. En tu Perfil yendo a → Tu actividad → Clases → pestaña Tus clases.
2. En la parte superior de la pantalla de Inicio en el carrusel Tu próxima actividad
3. Desde la pantalla de Inicio pulsa en Aprende→ pestaña Tus clases

En Tus clases, usa el filtro Tipo de clases y elige:

• Cursos para ver todos tus cursos inscritos, luego selecciona uno y abre la pestaña Clases
• Clases de curso para ver una lista ordenada por fecha de todas tus clases de curso

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo pagar en el club?
  Sí, si no confirmas tu pago mensual en la app, puedes pagar mensualmente en el club.
• ¿Qué ocurre si el club te añade al curso y marca el primer pago como pagado en el club?
  Si el club te inscribe en un curso mensual, puede marcar manualmente los pagos como "pagado" hasta que te suscribas en la app. Esto significa que puedes pagar el/los primer(os) mes(es) en el club, pero aún tienes la opción de suscribirte online más adelante. Una vez que te suscribas y guardes tu tarjeta, todos los pagos futuros se cobrarán automáticamente online.
• ¿Puedo pagar en el club si tengo una suscripción online activa?
  No, no puedes pagar los meses futuros en el club con una suscripción activa. Sin embargo, puedes pagar en el club los pagos atrasados o fallidos.
• ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  Tarjeta de crédito/débito.
• ¿Cuándo se me cobrará por un curso futuro?
  La primera cuota se cobra cuando confirmas el pago mensual y añades tu tarjeta de crédito.
• ¿Cuándo se me cobrará por un curso que ya ha comenzado?
  Se te cobrará el mes en curso cuando añadas tu tarjeta de crédito.