Wie man an den angebotenen Kursen in einem Club teilnimmt

Einige Clubs veröffentlichen private oder Gruppenkurse, für die du dich durch die App anmelden kannst, und das auf sehr einfache Weise.

Warum sollte ich an einem Kurs teilnehmen?

Die Teilnahme an einem Kurs ist sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Spieler nützlich, die ihre Technik verbessern möchten.

Wie kann ich an einem Kurs teilnehmen?

1. Klicke in deiner Playtomic-App auf den Tab Kurse

   

2. Nutze Filter, um deinen perfekten Kurs zu finden

   

3. Wähle den Kurs aus, an dem du teilnehmen möchtest, und reserviere einen Platz

   

Stornierungsrichtlinie für Kurse

Kurse

Kannst du deine Kursanmeldung über die App stornieren?

Dies hängt von den Einstellungen deines Clubs ab. Wenn dein Club Stornierungen von Kursen in der App erlaubt, kannst du den Kurs gemäß der Stornierungsrichtlinie des Kurses vor Kursbeginn über die App stornieren.

Wenn du in der App keine Stornierungsoption siehst, erlaubt dein Club keine Stornierungen über die App. Bitte wende dich direkt an deinen Club, um zu stornieren.

Was passiert, wenn der Club deinen Kurs storniert?

• Wenn der Kurs noch nicht begonnen hat, erhältst du automatisch eine Rückerstattung.
• Wenn der Kurs bereits begonnen hat, bearbeitet der Club die Rückerstattung manuell direkt.

Einzelne Stunden innerhalb des Kurses

Kannst du einzelne Stunden stornieren?

Du kannst dich für einzelne Stunden anmelden und bezahlen, ohne am gesamten Kurs teilzunehmen. In diesem Fall kannst du, sofern dein Club Stornierungen in der App erlaubt, einzelne Stunden gemäß der Stornierungsrichtlinie über die App stornieren.

Wenn du die Stornierungsoption nicht siehst, dann entweder:

• Die Stornierungsfrist ist bereits abgelaufen, oder
• Dein Club erlaubt für diese Stunde keine Stornierung über die App. Bitte wende dich direkt an deinen Club, um zu stornieren.

Öffentliche und private Stunden

Kannst du eine öffentliche oder private Stunde stornieren?

Ja, du kannst öffentliche und private Stunden immer über die App stornieren, solange du dich innerhalb der allgemeinen Stornierungsfrist deines Clubs befindest (dieselbe Richtlinie wie für Platzbuchungen).

Wichtig: Wenn du dich nach Ablauf der Stornierungsfrist für eine Stunde anmeldest, kannst du deine Anmeldung nicht mehr stornieren.

Rückerstattungen

Wenn du eine beliebige Art von Stunde erfolgreich über die App stornierst und online bezahlt hast, erhältst du automatisch eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert in der Regel 2 bis 15 Werktage.