Hur du lämnar en kurs

Att avboka din anmälan via appen beror på om din klubb har aktiverat avbokning i appen för kursen. Du kan bara avboka via appen innan kursen startar, och avbokningar omfattas av kursens avbokningspolicy:

1. Hitta och öppna din kurs i appen
2. Scrolla ner tills du hittar knappen Lämna kurs längst ner på skärmen
3. Bekräfta genom att klicka på Lämna kurs

Om du inte ser alternativet Lämna kurs kan det bero på att klubben inte har aktiverat avbokning i appen, eller att du är utanför avbokningsperioden. Kontakta klubben direkt för att avboka din anmälan.

Återbetalningar

Om du lyckas avboka din kurs via appen innan den startar får du automatiskt en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Återbetalningar tar vanligtvis 2 till 15 arbetsdagar att behandla.

Om kursen redan har startat kan du inte avboka i appen. Klubben kan göra en manuell avbokning för att ta bort dig från kursen, men du får ingen automatisk återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. I detta fall måste eventuell återbetalning hanteras direkt med klubben.

Kan klubben återbetala onlinebetalningar?
Nej, systemet tillåter inte onlineåterbetalningar. Klubben måste återbetala manuellt.