Quando te inscreves num curso com pagamentos recorrentes, serás cobrado automaticamente em intervalos regulares até ao fim do curso.
Compreender as Opções de Pagamento
Quando um clube cria um curso, define a estrutura de pagamento. Os clubes podem oferecer os seguintes tipos de pagamento para um curso:
- Pagamento único (adiantado)
- Mensal
- Pagamentos recorrentes personalizados
Como jogador, verás o tipo de pagamento definido pelo clube ao consultares o curso na aplicação. O tipo de pagamento é determinado pela configuração do clube para esse curso e não pode ser escolhido pelo jogador no momento da inscrição.
Como inscreveres-te num curso mensal
Existem duas formas de te inscreveres:
- Inscrição pelo clube: O teu clube adiciona-te a um curso. Receberás um e-mail e uma notificação push para confirmares a tua inscrição na aplicação Playtomic.
- Autoinscrição: Explora os cursos na aplicação indo a Início → separador Aprender, depois aplica filtros (ícone de filtro no canto superior esquerdo) e altera o Tipo de atividade para Cursos. Também podes visitar o perfil do clube e selecionar o separador Academia.
Para concluir a inscrição:
- Seleciona o teu curso para veres os detalhes e o horário das aulas no separador Aulas.
- Se o clube tiver ativado pagamentos mensais, verás um botão Plano de Pagamento que mostra o calendário de pagamentos de cada mês.
- Seleciona Confirmar pagamento mensal.
- Adiciona o teu método de pagamento e conclui o pagamento na aplicação para pagar a primeira prestação.
Pagamentos automáticos para os meses seguintes
Ao completares a inscrição, serás cobrado imediatamente pela primeira prestação do mês. Depois disso, as prestações seguintes serão cobradas automaticamente no primeiro dia de cada mês. A tua subscrição continuará até ao fim do curso.
Se o teu curso tiver um plano de pagamento personalizado
Alguns cursos utilizam um plano de pagamento personalizado (por exemplo, pagamentos trimestrais, períodos letivos ou períodos irregulares). Nestes cursos:
- Verás um plano de pagamento que mostra o intervalo de datas e o preço de cada período.
- Pagarás o período atual no momento da inscrição.
- Os períodos futuros aparecerão como pendentes e serão cobrados automaticamente no teu cartão
- Se entrares a meio do curso, pagarás o período correspondente às datas em que te inscreves. Os períodos futuros permanecerão como pagamentos pendentes.
Um plano de pagamento personalizado funciona de forma semelhante aos pagamentos mensais, mas com algumas diferenças importantes:
- As datas de pagamento podem variar (não têm de ser necessariamente no primeiro dia de cada mês—cada período tem a sua data de pagamento definida pelo clube).
- Os períodos de pagamento podem ser personalizados pelo clube (por exemplo: set–dez, jan–mar, abr–jun).
- Os valores das prestações podem mudar de um período para o outro.
Ao inscreveres-te, verás o plano de pagamento completo (todos os períodos, datas e preços).
Ver as tuas aulas do curso
Podes encontrar as tuas próximas aulas em diferentes locais na aplicação:
- No teu Perfil indo a → A tua atividade → Aulas → separador As tuas aulas.
- No topo do ecrã Início no carrossel A tua próxima atividade
- A partir do ecrã Início toca em Aprender→ separador As tuas aulas
Em As tuas aulas, usa o filtro Tipo de aulas e escolhe:
- Cursos para veres todos os cursos em que estás inscrito, depois seleciona um e abre o separador Aulas
- Aulas de Curso para veres uma lista ordenada por data de todas as tuas aulas de curso
Perguntas frequentes
- Posso fazer o pagamento presencialmente?
Sim, se não confirmares o teu pagamento mensal na aplicação, podes pagar mensalmente no clube. - O que acontece se o clube te adicionar ao curso e marcar o primeiro pagamento como pago no clube?
Se o clube te inscrever num curso mensal, pode marcar manualmente os pagamentos como "pago" até subscreveres na aplicação. Isto significa que podes pagar o(s) primeiro(s) mês(es) presencialmente, mas continuas a ter a opção de subscrever online mais tarde. Assim que subscreveres e guardares o teu cartão, todos os pagamentos futuros serão cobrados automaticamente online. - Posso pagar presencialmente se tiver uma subscrição online ativa?
Não, não podes pagar os meses futuros presencialmente com uma subscrição ativa. No entanto, podes pagar presencialmente pagamentos em atraso ou falhados. - Que métodos de pagamento são aceites?
Cartão de crédito/débito. - Quando serei cobrado por um curso futuro?
A primeira taxa é cobrada quando confirmas o pagamento mensal e adicionas o teu cartão de crédito. - Quando serei cobrado por um curso que já começou?
Serás cobrado pelo mês atual quando adicionares o teu cartão de crédito.
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