Je kunt je reservering direct annuleren via de Playtomic-app, zolang dit binnen het annuleringsbeleid van de club valt. Er zijn twee manieren om dit te doen:
Methode 1: Via het menu met de drie puntjes
- Open je reserveringsdetails
- Tik op het drie puntjes-icoon rechtsboven
- Selecteer "Reservering bekijken of annuleren"
- Bevestig de annulering op het volgende scherm
Methode 2: Via de knop Reservering annuleren
- Open je reserveringsdetails
- Scroll naar beneden tot onderaan het scherm
- Bekijk het annuleringsbeleid van de club dat daar wordt weergegeven
- Tik op de knop "Reservering annuleren"
- Bevestig de annulering
🎾 Wanneer jij of de club je reservering annuleert, ontvang je binnen 2-10 werkdagen een terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode.
Reservering buiten het annuleringsbeleid
🚨 Als je reservering buiten het annuleringsbeleid van de club valt, moeten we je helaas meedelen dat het niet mogelijk is om te annuleren.
Houd er rekening mee dat Playtomic in deze situatie je reservering niet kan annuleren of verplaatsen.
🌧 In geval van extreme weersomstandigheden, en je bent buiten het annuleringsbeleid, dien je rechtstreeks contact op te nemen met de club. Playtomic kan je reservering dan niet annuleren of verplaatsen.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.