Come convertire una prenotazione privata in una partita pubblica

Scopri come convertire la tua prenotazione di un campo privato in una partita pubblica quando hai bisogno di trovare giocatori aggiuntivi.

Che cos'è questa funzione?

Se hai prenotato un campo privato ma ti mancano giocatori, ora puoi convertire la tua prenotazione in una partita pubblica. Questo permette ad altri giocatori della comunità di Playtomic di scoprire e unirsi alla tua partita, aiutandoti a completare il tuo match invece di doverlo annullare.

Chi può utilizzare questa funzione?

Questa funzione è disponibile per:

• Solo prenotazioni di Tennis e Padel
• Prenotazioni sia con Pagamento Diviso che con Pagante Unico
• Prenotazioni in cui tutti i giocatori invitati hanno:
  • Un account Playtomic
  • Un livello Playtomic

  • Pagato la loro quota (per prenotazioni con pagamento diviso)

     

Come convertire la tua prenotazione

Prima di convertire, assicurati che tutti i giocatori che hai già invitato soddisfino i requisiti sopra indicati.

Una volta che converti la tua prenotazione privata in pubblica:

• La tua partita diventa visibile nel mercato delle Partite
• Altri giocatori possono unirsi alla tua partita
• L'assegnazione del tuo campo rimane la stessa

• Non puoi convertirla di nuovo in privata

  

Regole importanti da conoscere

Modifiche alla politica di cancellazione

Quando converti in pubblico, le regole di cancellazione cambiano:

Importante: Una volta che converti la tua prenotazione in pubblica, non puoi cancellare senza pagare per il campo, anche se non trovi abbastanza giocatori.

Prima delle ultime 24 ore

Se la partita NON è completa:

• Proprietario: Non puoi lasciare. Se hai convertito la prenotazione, sei responsabile del pagamento.
• Giocatori invitati prima della conversione: Possono lasciare e ricevere un rimborso (tassa di prenotazione non inclusa per pagamento diviso).
• Giocatori che si sono uniti dopo la conversione: Possono lasciare e ricevere un rimborso (inclusa la tassa per pagamento diviso).

Se la partita è completa:

• Si applicano le stesse regole di cui sopra.

Nelle ultime 24 ore prima della partita

Nuova regola: Una volta che la partita è completa e sei entro 24 ore dall'orario della partita, nessuno può lasciare la partita.

Se la partita NON è completa:

• Proprietario: Non puoi lasciare.
• Altri giocatori: Possono lasciare e ricevere rimborsi secondo le regole sopra indicate.

Se la partita è completa:

• Nessuno può lasciare la partita (proprietario o partecipanti).
• Non verranno emessi rimborsi.

Tasse di partecipazione

• Prenotazioni con Pagante Unico: Nessuna tassa richiesta per i partecipanti (il proprietario paga l'intero costo del campo).

• Prenotazioni con Pagamento Diviso: I nuovi partecipanti pagano la tassa di prenotazione standard.

   

Cosa succede se la partita non è completa?

Se la tua partita non si riempie entro l'orario della partita:

• La partita non viene automaticamente annullata
• Vedrai un messaggio nella vista Dettaglio Partita
• Per i giocatori che si sono uniti dopo la conversione: Contatta il proprietario per confermare se la partita si svolgerà ancora

• Pagamento: Il proprietario sarà addebitato per i posti vuoti. I giocatori che si sono uniti dopo la conversione riceveranno un rimborso 2 ore dopo l'orario programmato della partita.

   

Cosa non puoi fare dopo la conversione

• Convertire di nuovo in una prenotazione privata
• Rimuovere i giocatori che si sono uniti alla tua partita

• Annullare senza pagamento (se al di fuori della politica di cancellazione)

   

Consigli per il successo

• Converti la tua prenotazione il prima possibile per dare ai giocatori il tempo di trovare e unirsi alla tua partita
• Comunica con i giocatori tramite la chat della partita
• Assicurati che i dettagli della tua prenotazione siano chiari e accurati

FAQs

• Tutte le prenotazioni private possono essere convertite?
  No. Alcuni scenari bloccano la conversione:
  - Se non ci sono slot disponibili rimanenti
  - Se un giocatore ha utilizzato “Paga al centro sportivo” o Contanti come metodo di pagamento
  - Se il centro sportivo non consente Partite aperte
  - Se il tipo di sport non è Tennis o Padel
   
• Come faccio a convertire la mia prenotazione?
  Dalla schermata dei dettagli della prenotazione, seleziona l'opzione “Converti in Partita pubblica” (CTA). Una volta confermato, la tua partita appare nel mercato delle Partite.
   
• C'è un costo per convertire?
  No. Il passaggio è gratuito.
   
• Cosa succede al livello della prenotazione quando converto?
  Tutte le partite convertite da private a pubbliche sono automaticamente assegnate a un intervallo di livello da 0 a 7.
   
• Come funzionano i pagamenti dopo la conversione?
  - Pagante unico: Il proprietario copre l'intero costo del campo. I nuovi partecipanti non pagano alcuna tariffa.
  - Pagamento diviso: I nuovi partecipanti pagano la tariffa standard di prenotazione.
   
• Le politiche di cancellazione cambiano quando converto?
  Sì. Una volta convertito in pubblico, le regole di cancellazione sono più rigide. Tu, come proprietario, non puoi cancellare senza pagare, anche se non si uniscono abbastanza giocatori.
   
• Cosa succede se la funzione non è ancora visibile nella mia app?
  Viene distribuita progressivamente. Se non la vedi, attendi qualche giorno.