Comment rejoindre les cours proposés par un club

Certains clubs publient des cours privés ou en groupe auxquels tu peux t'inscrire via l'application de manière très simple.

Pourquoi devrais-tu rejoindre un cours ?

Participer à un cours est utile aussi bien pour ceux qui commencent à zéro que pour les joueurs expérimentés qui souhaitent améliorer leur technique.

Comment rejoindre un cours

1. Sur ton application Playtomic, clique sur l'onglet Cours

   

2. Utilise les filtres pour trouver ton cours parfait

   

3. Choisis le cours auquel tu veux participer et réserve ta place

   

Politique d'annulation de cours

Cours

Puis-je annuler mon inscription à un cours via l'application ?

Cela dépend des paramètres de ton club. Si ton club autorise les annulations de cours via l’application, tu peux annuler via l’application avant le début du cours, conformément à la politique d’annulation des cours.

Si tu ne vois pas d'option d'annulation dans l'application, c'est que ton club n'autorise pas les annulations via l'application. Merci de contacter directement ton club pour annuler.

Que se passe-t-il si le club annule mon cours ?

• Si le cours n'a pas encore commencé, tu recevras un remboursement automatique.
• Si le cours a déjà commencé, le club effectuera un remboursement manuel directement.

Séances individuelles au sein du cours

Puis-je annuler des séances individuelles ?

Tu peux t'inscrire et payer pour des séances individuelles sans rejoindre le cours complet. Dans ce cas, si ton club autorise les annulations via l'application, tu peux annuler des séances individuelles via l'application conformément à la politique d'annulation du cours.

Si tu ne vois pas l'option d'annulation, soit :

• La période d'annulation est déjà expirée, ou
• Ton club n'autorise pas les annulations via l'application pour cette séance. Merci de contacter directement ton club pour annuler.

Séances publiques et privées

Puis-je annuler une séance publique ou privée ?

Oui, tu peux toujours annuler des séances publiques et privées via l'application tant que tu es dans le délai de la politique générale d'annulation de ton club (la même politique qui s'applique aux réservations de Court).

Important : Si tu t'inscris à une séance après la date limite de la politique d'annulation, tu ne pourras pas annuler ton inscription.

Remboursements

Si tu annules avec succès n'importe quel type de séance via l'application et que tu as payé en ligne, tu recevras automatiquement un remboursement sur ton mode de paiement d'origine. Les remboursements prennent généralement entre 2 et 15 jours ouvrés pour être traités.