Se o resultado do seu jogo for aceite pela equipa adversária, não tem qualquer possibilidade de o alterar na aplicação.
Se desejar modificá-lo, terá de contactar o chat de apoio do Playtomic, pois somos nós que podemos fazer a modificação. Para proceder à alteração, precisamos dos seguintes requisitos:
Mostre-nos a confirmação do novo resultado por pelo menos um jogador de cada par. Para isso, podes comunicar com os outros jogadores no chat do jogo e depois fazer uma captura de ecrã da conversa para partilhar connosco.
🎾 Tu partilha connosco a ligação da reserva do jogo. Localize a sua reserva e abra-a > clique no botão de partilha no canto superior direito. Pode copiá-lo e depois colá-lo no nosso chat:
Tenha em atenção que só podemos fazer isto se os jogadores estiverem bem posicionados nas equipas correctas. Se não for esse o caso e se tiver confirmado o resultado com os pares incorrectamente posicionados, a única opção é anular o resultado para que conte como cancelado, acrescentando um resultado de 0-0.
Se não encontrar uma resposta, não se preocupe! 😊 pode sempre contactar-nos através do chat ao vivo.
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