Kuinka vahvistat puhelinnumerosi

Vahvistettu puhelinnumero vaaditaan sovelluksen sosiaalisten ominaisuuksien käyttöön — keskustelun aloittamiseen, toisen käyttäjän seuraamiseen, ryhmän luomiseen, pelaajien kutsumiseen tai lisäämiseen otteluun, tulosten lataamiseen tai yhteisöottelun järjestämiseen.

Vahvista numerosi (Playtomic-sovellus v6.89+)

1. Avaa Profiili.
2. Siirry kohtaan Asetukset.
3. Napauta Turvallisuus.
4. Napauta Vahvista puhelinnumerosi.
5. Saat tekstiviestillä vahvistuskoodin.
6. Syötä koodi ja vahvista.
7. Saat vahvistusviestin, kun numerosi on vahvistettu. 🎉

Vianmääritys

🎾En näe "Vahvista puhelinnumerosi" kohdassa Turvallisuus — sen sijaan näkyy vihreä viesti, että numeroni on vahvistettu.
Numerosi on jo vahvistettu. Vahvistusprosessi on käytettävissä vain, jos numeroasi ei ole vielä vahvistettu.

🎾Saan yleisen virheen yrittäessäni keskustella, seurata jotakuta, luoda ryhmän, kutsua tai lisätä pelaajia otteluun, ladata tuloksia tai järjestää yhteisöottelun.
Puhelinnumeron vahvistus on saatavilla vain sovellusversiosta 6.89 alkaen. Päivitä sovellus uusimpaan versioon sovelluskaupassasi ja seuraa yllä olevia vahvistusohjeita.

🎾Numeroni on vahvistettu, mutta saan silti virheilmoituksen, jossa pyydetään vahvistamaan se.
Tämä tarkoittaa, että joku toinen pelaaja — joko yhteisöottelussa, kutsussa tai tuloksen latauksessa — ei ole vielä vahvistanut numeroaan. Virheilmoitus ei kerro, kuka pelaaja on kyseessä, joten jos näet tämän, tarkista asia kaikkien osallistujien kanssa ja pyydä heitä vahvistamaan numeronsa.

🎾Olen jo vahvistanut numeroni, mutta sovellus pyytää silti koodia.
Kokeile seuraavia vaiheita järjestyksessä:

1. Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen.
2. Kirjaudu ulos ja takaisin sisään.
3. Päivitä sovellus uusimpaan versioon.
4. Jos ongelma jatkuu, poista sovellus ja asenna se uudelleen.

🎾Numeroani ei hyväksytä.
Tämä johtuu yleensä tallennetun numeron muotoiluvirheestä — joko maakoodi puuttuu tai numerossa on ylimääräinen etunolla. Siirry kohtaan Profiili > Muokkaa profiilia ja tarkista maakoodi ja puhelinnumero erikseen: maakoodi tulee syöttää omalle rivilleen (esim. +34) ja numero ilman etunollaa (esim. 0612 345 678 → 612 345 678). Päivitä tiedot siellä ja palaa sitten kohtaan Turvallisuus vahvistaaksesi numeron.

🎾Numeroni on jo liitetty toiseen tiliin.
Jokainen puhelinnumero voidaan liittää vain yhteen tiliin. Jos toinen tili on vanha tilisi, voit jatkaa sen käyttöä siellä tai poistaa sen vapauttaaksesi numeron. Jos kyseessä ei ole sinun tilisi, ota yhteyttä Customer Care -tiimiimme.

🎾En saa SMS-koodia.
Ennen yhteydenottoa tarkista, että numerosi ja maakoodi on syötetty oikein, ja odota muutama minuutti ennen uuden koodin pyytämistä. Jos et vieläkään saa koodia, ota yhteyttä Customer Care -tiimiimme saadaksesi apua.