Miten kolmannen osapuolen jäsenetujen käyttö toimii Playtomicissa

Jos sinulla on jäsenyys Wellpassin, Wellhubin, Hansefitin, Gymlibin, Vitality, Urban Sports Clubin, Virgin Activen tai vastaavien palveluntarjoajien kanssa, voit mahdollisesti hyödyntää etuja varatessasi Playtomicin kautta tietyissä klubeissa. Näin se toimii.

Miten edut aktivoidaan

Nämä edut perustuvat suoraan yhteistyöhön yksittäisten klubien ja kolmannen osapuolen jäsenyyspalveluiden välillä; ei Playtomicin ja näiden palveluiden välillä. Playtomic käsittelee varaukset, kun klubi on ottanut edun käyttöön.

Hyödyntääksesi etusi varatessasi Playtomicissa:

• Klubilla, johon haluat varata, täytyy olla yhteistyösopimus jäsenyyspalvelusi kanssa
• Klubin täytyy käyttää Playtomicia varauksiin
• Klubin täytyy lisätä sinut erityiseen käyttäjäryhmään heidän hallintajärjestelmässään
• Klubirekisteröinnissäsi täytyy käyttää samaa sähköpostiosoitetta kuin Playtomic-tililläsi

Kun klubi lisää sinut oikeaan ryhmään ja tiedot täsmäävät, etusi aktivoituvat automaattisesti varatessasi Playtomicin kautta.

Mitä tehdä, jos etusi eivät toimi

Jos uskot, että sinulla pitäisi olla etuja tietyssä klubissa, mutta et näe niitä varatessasi:

• Ota yhteyttä klubiin suoraan ja varmista, että heillä on yhteistyö jäsenyyspalvelusi kanssa
• Kysy klubilta, miten voit liittyä heidän eturyhmäänsä
• Varmista, että heillä on oikea sähköpostiosoitteesi (sama, jota käytät Playtomicissa)
• Kysy arviota siitä, milloin tilisi päivitetään heidän järjestelmäänsä

⚠️Tärkeää: Playtomic ei voi aktivoida näitä etuja puolestasi. Koska yhteistyö on klubin ja jäsenyyspalvelusi välinen, vain klubi voi lisätä sinut järjestelmäänsä ja ottaa etusi käyttöön.

UKK

• Saitko sähköpostin jäsenyyden tarjoajaltasi alennuksestasi? Onko se siis jo voimassa Playtomicissa?
  Ei välttämättä. Tämä sähköposti on rekisteröitymisvahvistus tarjoajaltasi tai yritykseltäsi, mutta se ei tarkoita, että seura olisi vielä lisännyt sinut heidän järjestelmäänsä. Etusi ovat voimassa vasta, kun seura rekisteröi sinut heidän Playtomic-järjestelmäänsä ja saat meiltä vahvistussähköpostin, jossa kerrotaan, että sinut on lisätty oikeaan kategoriaan.
• Miten Virgin Active / Varsity / Discovery -jäsenten varmennusprosessi toimii?
  Täytät varmennuslomakkeen heidän verkkosivuillaan vahvistaaksesi jäsenyytesi. Kun jäsenyys on vahvistettu, lista lähetetään klubin vastuuhenkilöille, jotka lisäävät sen oikeaan ryhmään Playtomicissa.
• Miksi en saa alennettua hintaa varatessani?
  Tiliäsi ei ehkä ole vielä päivitetty klubin järjestelmään. Vain klubi voi lisätä sinut tietokantaansa, jotta tilisi yhdistyy etuihin.
• Miten voin tarkistaa, toimivatko etuni?
  Kun etusi ovat aktiiviset, näet suoraan alennetun hinnan – et alkuperäistä hintaa ja siihen lisättyä alennusta. Jos et ole varma, toimivatko etusi, ota yhteyttä klubiin ja varmista, mikä alennus tai etu sinun pitäisi nähdä, kun tilisi on yhdistetty heidän järjestelmäänsä.
• Voiko Playtomic auttaa etujen aktivoinnissa?
  Ei. Yhteistyö on klubin ja jäsenyyspalvelusi välinen, ei Playtomicin ja palveluntarjoajan välillä. Playtomic ei voi aktivoida tai hallinnoida näitä etuja – sinun täytyy ottaa yhteyttä suoraan klubiin saadaksesi apua.