Mitä tapahtuu, jos pelaaja ei saavu paikalle?

Playtomicilla on No-Show-käytäntö, joka koskee avoimia otteluita. Jos pelaaja ei saavu otteluun eikä peru paikkaansa vähintään 24 tuntia ennen ottelun alkua, muut pelaajat voivat ilmoittaa hänestä.

Miten No-Show-käytäntö toimii:

• Pelaajat voivat poistaa itsensä ottelusta jopa 24 tuntia ennen ottelun alkua. Tämän ajan jälkeen, jos et saavu paikalle, se lasketaan no-show’ksi.
• Muut pelaajat voivat ilmoittaa no-show’sta ottamalla yhteyttä Playtomicin asiakaspalveluun.
• Poissaolevalle pelaajalle veloitetaan kenttämaksut. Sovellukseen syntyy velka, ja no-show-pelaajan on maksettava tämä velka sovelluksessa kortilla voidakseen jatkaa sovelluksen käyttöä.
• Paikalla olleet pelaajat, jotka maksoivat verkossa, saavat hyvityksen enintään 10 päivän kuluessa.
• Ottelun tulos merkitään mitättömäksi eikä se vaikuta kenenkään pelaajan tasoon.

Tärkeää huomioitavaa:

• Pelaajat, jotka maksoivat lompakkosaldolla, eivät saa hyvitystä, sillä tämä maksutapa ei salli sitä. Tulevia otteluita varten suosittelemme käyttämään verkkomaksutapoja, jotta hyvitys voidaan taata vastaavissa tilanteissa.
• Jos ottelulle on merkitty lopullinen tulos, no-show-käytäntöä ei voida soveltaa.

Jos haluat ilmoittaa no-show’sta tai sinulla on muita kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä Playtomicin asiakaspalveluun chatin kautta tai sähköpostitse (hola@playtomic.io).