Mikä on Club Wallet?

Club Wallet (tunnetaan myös nimellä Merchant Wallet) on ennakkoon ladattu saldo, jota voit käyttää tietyssä klubissa. Ajattele sitä vaihtoehtoisena maksutapana: digitaalisena lompakkona, joka sisältää kyseisen paikan saldoa—voit käyttää sitä kenttävarausten, avoimien pelien, varusteiden, virvokkeiden ja muiden klubipalveluiden maksamiseen.

🎾Se on erityisen kätevä, jos pelaat säännöllisesti samassa klubissa.

🚨Club Wallet -saldoasi voi käyttää vain siinä klubissa, josta ostit sen.

🎯Tärkeimmät ominaisuudet

• Klubikohtainen: Saldo on voimassa vain siinä klubissa, josta ostit sen
• Ei vanhene: Saldosi ei vanhene koskaan—käytä sitä milloin haluat
• Ladattava: Voit ladata lompakkoasi milloin tahansa lisäämällä saldoa
• Useita lompakoita: Voit omistaa erilliset lompakot eri klubeille sekä erilaisia lompakoita samassa klubissa

❗Tärkeää huomioitavaa

• Klubin lompakon saldoa ei voi käyttää Playtomicin avoimien velkojen maksamiseen. Velan maksamiseen sinun täytyy käyttää luotto-/pankkikorttia.
• Jos haluat pyytää palautusta, ota yhteyttä suoraan klubiin. Jokainen klubi päättää itse palautusten hyväksymisestä tai hylkäämisestä, sillä Club Walletit hallinnoi klubi, ei Playtomic
• Käyttääksesi lompakkoasi kassalla, sinulla täytyy olla tarpeeksi saldoa koko maksun kattamiseen—osamaksuja ei tueta
• Klubin lompakon saldoa ei voi siirtää eikä sitä voi siirtää klubien tai tilien välillä

UKK

• Kuinka ostan Club Walletin?
  Avaa Playtomic-sovellus ja siirry klubin sivulle. Napauta "Koti" -välilehteä (”Varaa”-välilehden vieressä) ja selaa alas kohtaan "Tarjoukset". Valitse haluamasi Club Wallet, valitse maksutapa ja viimeistele osto. Vaiheittaiset ohjeet löydät tästä yksityiskohtaisesta oppaasta.
• Kuinka lataan lompakkoani?
  Voit tehdä sen suoraan klubilla, jolloin he lisäävät saldon Playtomic-tilillesi. Jotkut klubit tarjoavat myös verkkolatauksen Playtomic-sovelluksen kautta.
• Klubi lisäsi saldoa lompakkooni, mutta en näe sitä. Miksi?
  Ota yhteyttä klubiin varmistaaksesi, että saldo lisättiin oikealle tilille. Varmista, että heidän järjestelmässään oleva sähköpostiosoite vastaa Playtomic-profiilisi sähköpostia.
• Ostin lompakon, mutta en näe sitä kassalla. Miksi?
  Tämä voi johtua useasta syystä. Lompakollasi voi olla käyttörajoituksia—jotkut klubit rajoittavat, milloin tai missä lompakkoa voi käyttää (tietyt ajat, kentät tai aktiviteetit). Vaihtoehtoisesti sinulla ei ehkä ole tarpeeksi saldoa koko maksun kattamiseen. Esimerkiksi, jos varauksesi maksaa 15 €, mutta lompakossasi on vain 10 €, sinun täytyy ladata lisää saldoa ennen kuin lompakko näkyy maksuvaihtoehtona.
• Mistä näet Klubin lompakon saldon? 
  Mene profiiliisi, napauta oikeassa yläkulmassa olevia kolmea viivaa ja siirry kohtaan Maksusi → Maksutavat. Käytettävissä oleva lompakkosaldo näkyy siellä. Huomaa, että kaikilla klubeilla ei ole lompakkoa.