Hur man konverterar en privat bokning till en offentlig match

Lär dig hur du kan omvandla din privata bokning av en bana till en offentlig match när du behöver hitta fler spelare.

Vad är denna funktion?

Om du har bokat en privat bana men saknar spelare kan du nu omvandla din bokning till en offentlig match. Detta gör att andra spelare från Playtomic-gemenskapen kan upptäcka och gå med i ditt spel, vilket hjälper dig att slutföra din match istället för att behöva avboka.

Vem kan använda denna funktion?

Denna funktion är tillgänglig för:

• Endast tennis- och padelbokningar
• Både Delad betalning och Enkel betalare bokningar
• Bokningar där alla inbjudna spelare har:
  • Ett Playtomic-konto
  • En Playtomic-nivå

  • Betalat sin del (för delad betalning bokningar)

     

Hur man omvandlar din bokning

Innan du omvandlar, se till att alla spelare du redan har bjudit in uppfyller kraven ovan.

När du omvandlar din privata bokning till offentlig:

• Din match blir synlig i Matchmarknaden
• Andra spelare kan gå med i din match
• Din banfördelning förblir densamma

• Du kan inte omvandla den tillbaka till privat

  

Viktiga regler att känna till

Ändringar i avbokningspolicy

När du omvandlar till offentlig ändras avbokningsreglerna:

Viktigt: När du omvandlar din bokning till offentlig kan du inte avboka utan att betala för banan, även om du inte hittar tillräckligt med spelare.

Innan de sista 24 timmarna

Om matchen INTE är full:

• Ägare: Du kan inte lämna. Om du omvandlade bokningen är du ansvarig för betalningen.
• Spelare inbjudna före omvandling: Kan lämna och få en återbetalning (bokningsavgift ingår ej för delad betalning).
• Spelare som gick med efter omvandling: Kan lämna och få en återbetalning (inklusive avgift för delad betalning).

Om matchen är full:

• Samma regler som ovan gäller.

Under de sista 24 timmarna före matchen

Ny regel: När matchen är full och du är inom 24 timmar från matchtiden kan ingen lämna matchen.

Om matchen INTE är full:

• Ägare: Du kan inte lämna.
• Andra spelare: Kan lämna och få återbetalningar enligt reglerna ovan.

Om matchen är full:

• Ingen kan lämna matchen (ägare eller deltagare).
• Inga återbetalningar kommer att utfärdas.

Anslutningsavgifter

• Enkel betalare bokningar: Ingen avgift krävs för deltagare (ägaren betalar hela bankostnaden).

• Delad betalning bokningar: Nya deltagare betalar den vanliga bokningsavgiften.

   

Vad händer om matchen inte är full?

Om din match inte fylls upp till matchtiden:

• Matchen avbryts inte automatiskt
• Du kommer att se ett meddelande i Matchdetaljvyn
• För spelare som gick med efter omvandling: Kontakta ägaren för att bekräfta om matchen fortfarande äger rum

• Betalning: Ägaren kommer att debiteras för tomma platser. Spelare som gick med efter omvandlingen kommer att få en återbetalning 2 timmar efter den schemalagda matchtiden.

   

Vad du inte kan göra efter omvandling

• Omvandla tillbaka till en privat bokning
• Ta bort spelare som gick med i din match

• Avboka utan betalning (om utanför avbokningspolicyn)

   

Tips för framgång

• Omvandla din bokning så tidigt som möjligt för att ge spelare tid att hitta och gå med i din match
• Kommunicera med spelare genom matchchatten
• Se till att dina bokningsdetaljer är tydliga och korrekta

FAQs

• Kan alla privata bokningar konverteras?
  Nej. Vissa scenarier blockerar konverteringen:
  - Om det inte finns några öppna tider kvar
  - Om någon spelare använde ”Betala på klubben” eller Kontant som betalningsmetod
  - Om klubben inte tillåter Öppna matcher
  - Om sporttypen inte är Tennis eller Padel
   
• Hur konverterar jag min bokning?
  Från bokningsdetaljskärmen, välj alternativet “Konvertera till offentlig match” (CTA). När det är bekräftat, visas din match i Matchmarknaden.
   
• Kostar det något att konvertera?
  Nej. Bytet är kostnadsfritt.
   
• Vad händer med bokningsnivån när jag konverterar?
  Alla matcher som konverteras från privat till offentlig tilldelas automatiskt en nivåintervall på 0–7.
   
• Hur fungerar betalningar efter konvertering?
  - Enkel betalare: Ägaren täcker hela bankostnaden. Nya deltagare betalar ingen avgift.
  - Delad betalning: Nya deltagare betalar den vanliga bokningsavgiften.
   
• Ändras avbokningsreglerna när jag konverterar?
  Ja. När du konverterar till offentlig blir avbokningsreglerna striktare. Du, som ägare, kan inte avboka utan att betala, även om inte tillräckligt många spelare ansluter.
   
• Vad händer om funktionen inte visas i min app ännu?
  Den rullas ut successivt. Om du inte ser den, vänta några dagar.