Hur man redigerar felaktiga matchresultat

Om resultatet av din match har registrerats och godkänts av motståndarlaget, är det enda sättet du kan begära att det ändras att följa stegen nedan ⬇️

Hur man ändrar ett resultat

För att ändra resultaten för din match, vänligen fyll i detta formulär med den information som efterfrågas. Resultaten kommer att uppdateras inom max 4 dagar.

💡Saker att tänka på innan du startar formuläret

Du kommer att behöva:

1. Länken till matchningen/bokningen. Leta upp och öppna din bokning i appen > klicka på dela-knappen i det övre högra hörnet. Du kan kopiera den och sedan klistra in den i formuläret.

2. En skärmdump av konversationen där det andra teamet godkänner ändringen.

3. Korrekta matchresultat för alla set.

🚨 Viktigt 🚨

• Det andra laget måste godkänna ändringen

• Det är endast möjligt att placera högst 3 set

• För att en match ska anses avslutad måste minst 2 set vara avklarade

• Exempel på ett giltigt resultat är 7-5/6-4/7-6

• Exempel på ett ogiltigt resultat är 5-5/8-6/6/6-5

Om dina resultat inte är giltiga kan du läsa den här artikeln för att ta reda på varför.

⚠️Observera att vi endast kan göra detta så länge som spelarna är väl placerade i rätt lag. Om detta inte skulle vara fallet, och du hade bekräftat resultatet med paren felaktigt placerade, är det enda alternativet att annullera resultatet så att det räknas som annullerat och lägger till poängen 0-0.

Vanliga frågor

• Kan jag ogiltigförklara ett resultat helt och hållet?
  Ja. Om du vill ogiltigförklara resultatet och återställa din nivå till vad den var innan, fyll i 0 för alla set när du fyller i formuläret.
• Vad händer om matchen avslutades innan alla set var färdigspelade?
  Om ett par redan hade vunnit två set när matchen avslutades, är det paret vinnare oavsett det ofullständiga setet. Om varje par hade vunnit ett set och det tredje inte kunde spelas klart, används vanligtvis den aktuella ställningen i det tredje setet för att avgöra vem som hade övertaget. I samtliga fall måste alla spelare vara överens om slutresultatet innan en begäran skickas in.
• Vad händer om ingen överenskommelse om resultatet kan nås?
  Om spelarna inte kan enas om ett slutresultat kan du sätta alla poäng till 0 — detta innebär att ingen vinnare registreras för matchen.
• Kan jag ta bort en match eller återställa min matchhistorik?
  Det är inte möjligt att ta bort en match från din profil eller återställa din matchstatistik under några omständigheter, även om matchdatumet redan har passerat.
• Finns det en tidsgräns för att lägga till eller ändra ett resultat?
  Du har upp till en vecka efter spelad match att lägga till ett resultat. Efter det är det inte längre möjligt att skicka in ett. Om ett resultat redan har registrerats och godkänts, använd formuläret ovan för att begära en rättelse.